IT オペレーションテクニシャン | サーブコープジャパン株式会社 / SERVCORP Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2018-08-10
掲載開始日 2018-08-10

IT オペレーションテクニシャン

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
企業名
直接採用

サーブコープジャパン株式会社 / SERVCORP Japan K.K.

職種
サーブコープジャパン株式会社 / SERVCORP Japan K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 住宅・不動産・施設関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 成長中のグローバル企業でヘルプデスクのジュニアチームから始めてみませんか?

ヘルプデスク担当として、大切なお客様や社内チームからの質問に対応し、問題解決をします。
• サーブコープ独自のスマートフォンアプリのアカウント設定 
• サーブコープ拠点で使用する、パソコン、電話、タブレット等の設定
• ヘルプの内容や知識を書類にまとめたり、トレーニングとして新入社員を含めた社内チームに提供する。
• シニアスタッフへのエスカレーション
• サーブコープのITチームとしてグローバルスタンダードを適用する。
企業について
(社風など)
サーブコープは、オーストラリアに本社を置く多国籍企業です。1994年に日本に進出し、現在世界150拠点以上。
国内は、東京15拠点、横浜1拠点、大阪3拠点、名古屋2拠点、福岡2拠点と、
日本全国でサービスを展開しています。

現在、社内の平均年齢20代、女性が9割です。
明るく元気で、最高のカスタマーサービスを目指す環境です。

一人ひとりの個性とポテンシャルを最大限に活かせる社風は社員の自慢です。

また、サーブコープでは地球環境保全のチャリティー活動や募金活動など、
社会活動に積極的に協力しています。
勤務時間 月曜日から金曜日 8:30 - 17:30 
応募条件 【求める人物像】
■ 顧客重視であること
■ 技術的知識に対する向上心があること。成功への意欲があること。
■ チームプレーヤーであること。チームのお手本となれること。
■ 高度なタイムマネジメント能力
■ 自己管理ができる
■ 詳細に目を配ること
■ 高度なコミュニケーションスキル。

【スキル・資格】
■ 日本語(ネイティブレベルまたは同等)
■ 英語 ビジネスレベル(TOEIC 700点以上)
■ ITシステムに興味を持っている方
■ マイクロソフトWindows/Officeの経験があると尚可(必須ではありません)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 以上   
給与に関する説明 定期的な給与査定      
社会保険完備         
交通費支給   
社内研修
年に一度の健康診断
休日 完全週休2日制(土日祝)                    
有給休暇                         
病気休暇           
慶弔休暇 
*有給休暇取得率が高い会社です!
契約期間 正社員
最寄り駅 JR、地下鉄池袋駅、地下鉄東池袋駅
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