【グローバルアパレル企業】ITサービスマネージメントスペシャリスト AF13167 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2018-08-02
掲載開始日 2018-07-24

【グローバルアパレル企業】ITサービスマネージメントスペシャリスト AF13167

  • ★★★ シニアレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
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人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - プロジェクトマネージャー
IT関連(オープン・WEB系) - プロジェクトマネージャー
業種 ファッション・アパレル・アクセサリー関連
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 日本を代表するグローバルアパレル企業では、ITサービスマネージメントスペシャリストを募集しております。社内内製化・業務改革を進めている企業にて、業務側と協力してスピード感を持って仕事ができます。

【主な業務内容】
グループの全ブランド、全地域に対し、グローバルサポートデスク関連の領域(インシデント管理、サービスリクエスト管理、及び関連するITSMサービス)の担当として、以下の業務を行う。
‐ メンバーと共に、業務プロセスの現状、将来に対する課題を明確にし、サポート業務の標準を明確にする
‐ その方向性&標準に基づき、最善の業務プロセスを定義・設計し業務構築、業務改善を遂行する
‐ その業務プロセスを継続運営するためのシステムを構築し、グローバルに展開及び定着させ、更に運用を含めた改善活動を行う
企業について
(社風など)
東証一部上場の日本を代表するアパレル会社です。数年前から本格的に組織強化(内製化)を図っており、SIerやコンサル会社から来られた方々も大いに活躍しています。残業も少なく、福利厚生も充実しています。
勤務時間 フレックスタイム制
コアタイム…9:00~14:00
フレキシブルタイム…6:00~9:00および14:00~20:00
応募条件 ◆経験
‐ 業務構築、分析、設計、導入及びそれらのプロジェクト管理を含め、5年程度のITサービスマネジメント / サービスデスク / ServiceNow構築、のいずれかの経験。
‐ 小売、及び サービスデスクの知識
‐ ITIL関連の知識 / 資格があれば尚可
‐ システム構築に関わる技術的知識があれば尚可

◆コンピテンシー
‐ 自ら率先し、変革を推進できる方
‐ 自身及び関連者に高い意識付けを行い、牽引できる方
‐ グローバルリーダーシップを発揮できる方
‐ 業務課題を適切に捉れる論理的思考能力を保有されている方
‐ 調整、計画立案、優先順位付けを行える方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 600万円 〜 1200万円   
給与に関する説明 昇給年2回、社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用保険)、確定拠出年金、社員割引制度、育児休暇制度、教育制度
休日 完全週休2日制(土日祝休み)、前期・後期特別休暇(各8日、計16日)、年次有給休暇、特別・慶弔休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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