★日・中国語バイリンガル★新しい旅のご提案!オペレーターのお仕事 | ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション/Hilton Grand Vacationsの求人詳細

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更新日 2018-11-01
掲載開始日 2018-10-31

★日・中国語バイリンガル★新しい旅のご提案!オペレーターのお仕事

  • ★ エントリーレベル
  • 女性歓迎
  • 上場企業
  • 転勤無し
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション/Hilton Grand Vacations

職種
ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション/Hilton Grand Vacations
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ★お電話やメールにて、バケーション・オーナーシップに興味のあるお客様からのお問い合わせ対応、及びタイムシェアの紹介や販売説明会の招待をします。

【基本的な業務内容】

▼ゲスト/顧客にお電話しヒルトン・タイムシェア販売説明会(日本/韓国/ハワイ)のセールスツアーを予約する
▼タイムシェア販売説明会付体験宿泊を販売する
▼サービスに魅力を感じられたお客様からの、電話やメールによるお問合せ対応や販売説明会の日程調整
▼集客営業からの日程調整のお問合せ対応
▼お客様が希望する日時で説明会会場の席の確保・管理
▼宿泊を伴う説明会のホテル予約業務
▼予約に関する事務処理
▼予約した日時が近づいてきたお客様へのリマインド連絡
▼バケーション・オーナーシップに興味のあるお客様、かつ体験宿泊をご予約頂いたお客様のご対応と、実際の販売説明会予約や宿泊アレンジ、精算 

など

☆契約社員(正社員登用あり)の募集です。
企業について
(社風など)
ヒルトン・グランド・バケーションズは、数々の魅力的なリゾート地においてバケーション・オーナーシップ・リゾートを企画・開発し、販売および管理を行っています。また当社の2つの画期的なクラブメンバーシップ・プログラムである「ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブ」と「ヒルトン・クラブ」は、30万組を上回るクラブメンバー様に交換プログラムやレジャー旅行、およびその予約サービスを提供しています。
勤務時間 9:00-19:00 実働8時間シフト制
応募条件 【必須要件】
・ビジネスレべル以上の中国語力
・接客やカスタマーサポートの経験
・ビジネスレベル以上の日本語力
・読み書き程度の英語力
・PCスキル
・日本での就労許可

【歓迎要件】
・コールセンターのオペレーターの経験
・航空業界や旅行業界の経験
・営業事務や受付の経験
・海外旅行が好きな方

英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力 ビジネス会話
年収 日本・円 300万円 〜 400万円   
給与に関する説明 インセンティブ制度あり
社会保険完備
交通費全給
教育研修
ヒルトンホテル宿泊割引
教育研修
教育研修
休日 完全週休2日制
有給休暇
契約期間 6ヵ月更新 ※社員登用制度あり
最寄り駅 丸ノ内線西新宿駅
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