運営管理 | リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】の求人詳細

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更新日 2018-11-19
掲載開始日 2018-11-15
ジョブコード: 20180419-099-01-002

運営管理

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
企業名 会社名非公開
職種
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 食品メーカー
勤務地 アジア 日本 兵庫県

仕事内容 コンタクトセンターの運営管理を行っていただきます。
・コンタクトセンターのマネジメント(方針立案/コスト管理/人員配置等)
・各種KPIの管理、改善策の立案/実行データ集計や顧客の声の分析
・社内発信、改善提案オペレーターやスーパーバイザーの教育/マネジメント
企業について
(社風など)
飲料や食料品、菓子、ペットフード等の製造/販売
従業員数: 1,001名以上
勤務時間 ※詳細はお問い合わせください
応募条件 (必須)
・コンタクトセンターの管理運営経験、もしくはコンタクトセンターの営業経験をお持ちの方
・英語力をお持ちの方(メール、電話会議)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 600万円 〜 800万円   
給与に関する説明 【制度】財形貯蓄(住宅/年金)・財形住宅融資制度、育児/介護休業制度、リゾート施設(契約保養所)、国内海外研修等
休日 【休日】 (内訳) 土曜 日曜 祝日 
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