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更新日 2018-07-23
掲載開始日 2018-07-23

Technical Support

  • ★★ スタッフレベル
  • 海外転勤有り
  • 中高年歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Michael Page Japan
企業名 大型外資系メーカー
職種
Michael Page Japan
その他の職種 - その他の職種
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 医療機器メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 動物用医療機器、動物用体外診断用キットの顧客(動物病院)及び代理店からの使用上の質問、結果の解釈、機器の不具合などに対して、電話・訪問により技術的サポート・情報提供を行い、顧客満足向上に貢献する。


Description

* 動物病院からの問合せに対するトラブル対応
* 製品・業界関連の情報収集と情報提供
* クレーム対応、手技確認、代替機・修理機設置、納品サポート、情報提供、トレーニングなどを目的とした顧客訪問
* データ集積、解析
* 出張あり


Profile

* テクニカルサポート業務経験者

* 電話顧客対応経験者
* 技術・医学的知識を進んで習得する向上心
* 動物看護士・臨床検査技師・獣医師・薬剤師資格保持者、生物・科学系の大学出身者歓迎
* 英語力のある方歓迎


Job Offer

Bonus + Incentive


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Celine Clorer on +813 6832 8979.
企業について
(社風など)
大型外資系メーカー
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 500万円 〜 700万円   
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