【外資系ラグジュアリーブランド】EC & CRM マネージャー YT13129 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2018-07-12
掲載開始日 2018-07-12

【外資系ラグジュアリーブランド】EC & CRM マネージャー YT13129

NEW
  • ★★★ シニアレベル
  • 女性歓迎
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
マーケティング/PR - 企画/マーケティング
クリエイティブ(インターネット関連) - Webプロデューサー/Webディレクター
マーケティング/PR - 広告・宣伝/コミュニケーション/PR
業種 ファッション・アパレル・アクセサリー関連
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 世界的に有名なラグジュアリーブランドでは、EC&CRMマネージャーを募集しております。お客様が最高のショッピング体験ができるよう、Eコマースサイトを改善いただきます。レポートラインは日本のマーケティング・ダイレクター及びグローバルのEコマースダイレクターになり、マネージメントチームからスタッフまで部門を越えて協働いただくポジションです。

【主な業務内容】
‐ 販売結果を更新し、改善のための分析を提供する
‐ ガイドラインに従って、年間売上目標/予算/予測の達成を推進する
‐ Googleアナリティクスを定期的に分析し、トレンド、トラフィックソース、顧客データ、コンバージョンデータ、トップ商品、トップカテゴリなどを特定する
‐ SAPや自社の分析ツールを使いセールスレポーティングを行う
‐ 実績対予算を示す最新の予測を提供する
‐ 「プリ/ポストセールス」に関わるオンラインのカスタマーサービスのサポート
‐ 顧客の電話やメールに対応し、オンラインのカスタマーサービスサポートを提供する
‐ ポストセールスに関する注文の問題を管理する(キャンセル、返品、返金等)
‐ コンテンツ管理
‐ 必要に応じてコンテンツのリンクや翻訳を提供する
‐ サイトのユーザビリティを改善する(在庫の有無、サイト内検索、支払い/配送方法)
‐ オンラインマーケティングチャネル/ CRMの開発と最適化
‐ 広告代理店やEコマースベンダーとの関係を構築し、ディスプレイ、PPC、タイアップのROIを最大化する
企業について
(社風など)
世界的に有名な高級ファッションブランドです。
勤務時間 9:30 - 18:00(月- 金)
応募条件 ‐ 2年以上のEコマースのマーケティング及びオンラインビジネス開発の経験
‐ 多数の情報源からデータを分析し、日本およびグローバルのダイレクターに報告する能力
‐ オンラインマーケティング、ディスプレイ、SEMとPPC、タイアップの実践経験
‐ ソリューション指向でセルフスターターの方
‐ 責任感のある方
‐ ラグジュアリー リテール業界に興味・知識がある方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 600万円 〜 650万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 正社員
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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