【~5か月間】Windows10移行プロジェクト!有名大手アメリカ企業でのお仕事です!【千代田区】 | エイラ システムス 株式会社/EIRE Systems K.K.の求人詳細

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更新日 2018-07-17
掲載開始日 2018-07-10

【~5か月間】Windows10移行プロジェクト!有名大手アメリカ企業でのお仕事です!【千代田区】

  • ★ エントリーレベル
企業名
直接採用

エイラ システムス 株式会社/EIRE Systems K.K.

職種
エイラ システムス 株式会社/EIRE Systems K.K.
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 外資系グローバル企業(製薬)にて、「Windows10移行プロジェクト」に関連する業務をご担当いただきます。

経験やスキルレベルなどに応じて、フレキシブルにご対応いただきます。
複数名の募集です。


作業内容は下記を予定しております。

◎ポジションA<細かい作業が得意な方>
・プロジェクトスケージュールコーディネーション
・PC delivery support
・きめ細かいユーザーコミュニケーション(メール・電話など)
・計算表などを用いたupdateガイドを使用した作業   ...など

◎ポジションB<英語ドキュメントが読める方>
・ユーザーサポート/トレーニング/ハイパーケア
・ドキュメント作成
・オンサイトサポート、ユーザ対面サポート
・ユーザーとのスケジュールコーディネーション   ...など


ITヘルプデスクチーム(約20人)全体の通常業務内容:
◆PCの組み立て、セットアップ(インストール、設定)
◆PCや関連機器のトラブルシューティング
◆ハードウェアの修理・更新
◆障害への対応
◆IT資産棚卸
◆ビデオ会議の設定、サポート …など

※チームやクライアント先には外国籍の方もいらっしゃいますが、日本語・英語が堪能なメンバーがフォローするので、違和感なく馴染んでいただけるはずです。

Keywords:
ITサポート エンジニア/PCサポート エンジニア/L2 ヘルプデスク/デスクトップ サポート テクニシャン
企業について
(社風など)
「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。
東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。
プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。

1. ITサービス
 • オンサイトコンサルティング
 • オンコール&リモートサポート
 • マネージドサービス

2. プロジェクトマネージメント
 • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント
 • 移転プロジェクトマネージメント
 • 戦略分析
 • 事業継続プランニング及び災害復旧

少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。
エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。

今後も、積極的な採用活動をして参ります。
皆様のご応募をお待ちしております。
勤務時間 8:45 ~ 17:45
応募条件 ★各ポジション共通応募条件
・コミュニケーション力
・チーム環境で仕事の経験があり、チームでの仕事が好きな方
・日本語でのコミュニケーションおよび読み書き(ドキュメント製作、ユーザコミュニケーションで必要)
・Word Excelの使用経験(ドキュメント、ユーザコミュニケーションで利用、使ったことがあるレベルでOK)
・Office 製品、Windows10のサポート経験またはpower usersレベルの使用経験がある方

◎ポジションA<細かい作業が得意な方>
・プロジェクトスケジュールの作成または支援・サポート経験がある方(規模問わず)
・ユーザコミュニケーションをきめ細かく取れる方(メール・電話など)
・細かい作業が得意な方(計算表などを用いたupdateガイドを使用するため)

◎ポジションB<英語ドキュメントが読める方>
・宿泊を伴う出張可能な方(大阪および熊谷に出張の可能性あり)
・英語ドキュメントが読める方(翻訳サイト使用可、英語ドキュメントを日本向けに編集しなおす為)
・ユーザ提供マニュアルの作成経験あり(既存の物を修正レベルで可)
・オンサイトサポート、ユーザ対面サポートが可能な方
英語能力 なし
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 交通費全額支給
時間外手当全額支給
社保完備
資格合格一時金(IT関連の資格取得の際に奨励金を支給)
任意参加の社内イベント(クリスマスパーティー、スキー旅行、カートレースなど)
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
契約期間 ~5か月
最寄り駅 東京都千代田区 /九段下
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