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企業名 |
EXO Travel Japan株式会社 |
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職種 |
![]() 事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付 ホテル/レジャー/外食系/旅行 - その他 |
業種 | 旅行・ホテル・レジャー・外食 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
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仕事内容 |
フランス本社/インバウンド専門の旅行手配会社です。東京・京都勤務 【EXO Travelの価値】 ★仕事にチャレンジしながら、英語と日本語を活かせるチャンス! ★他社より昼休み長い!90分!ゆっくりできます♪ 【仕事内容】 ヨーロッパからのお客様への旅行・ツアーのサービス向上に係る重要なポジションを担っていただきます。 ■サプライヤー(自動車、運転者など)とコミュニケーションを取り、予約ごとに仕事を割り当てる。 ■ツアープランシステムを管理(注文書、サプライヤー請求書レポートなど) ■ガイドのKPIを管理する為に顧客満足度のアンケートの実施。 ■ガイドの採用とトレーニングにおいて、スーパーバイザー/アシスタントマネージャー/マネージャーをサポート。 <言語スキルを活用できる場面> 外資系ホテル・レストラン・各種サービス等の国内サプライヤーと英語でやり取りしていただく場面がございます。 ---------------------------------------------------------------------------- 【Summary】 Ensure flawless ground execution of the tours and itineraries planned. 【Responsibilities】 ■ Assign jobs to tour guides, vehicles suppliers, drivers etc. ■ Reserve services from suppliers for each booking. ■ Communicate with Inbound Teams to ensure smooth Operations and Reservation. ■ Manage Guides’ KPIs by using the Customer Satisfaction Surveys. ■ Support Supervisor/Assistant Manager/Manager in recruiting and training guides. ■ Ride along with guide and clients to monitor the quality and maintain relationships with suppliers. |
企業について (社風など) |
日本は外国人観光客とって様々な魅力的、刺激的な場所がたくさんあります。私たちEXO TRAVEL Japan株式会社は、そういった外国人観光客の皆様に、日本を楽しんでいただける快適なツアープランを提供する会社です。 当社の従業員の約2/3が外国籍です。また女性社員の割合も多く、女性にとっても働きやすい職場です。社会保険制度、退職金制度を完備しており、完全週休2日制です。 【受動喫煙対策について】 屋内禁煙(ビル内に喫煙室あり) |
勤務時間 | フレックス制 (コアタイム 10:00~16:00) |
応募条件 |
※日本国内在住の方に限定させていただきます。 日本で有効な就労ビザまたは許可証を持っている必要があります 【応募資格(あれば尚可)】 ■ 観光学または関連分野での学士号 ■ 優れた英語の口頭および文章でのコミュニケーション能力 ■ 旅行会社やオペレーション業務の経験 ■ Microsoft Officeや旅行ソフトウェアの優れたスキル 【スキル】 ■ 非常に細部に注意を払い、サービス精神をもって業務に取り組めるスキル ■ コミュニケーションおよび実行スキル |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
中国語能力 | なし |
年収 | 日本・円 300万円 〜 400万円 |
給与に関する説明 |
社会保険完備 交通費支給 リモートワーク手当 |
休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 夏期休暇 慶弔休暇 育児休暇 有給休暇 傷病休暇 |
契約期間 | 契約社員として採用されますが、1年後に正社員となります |
最寄り駅 | 東京メトロ:赤坂駅 徒歩3分、赤坂見附駅 徒歩5分 |