Reservations Officer/予約オフィサー | EXO Travel Japan株式会社/EXO Travel Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2018-09-13
掲載開始日 2018-09-13

Reservations Officer/予約オフィサー

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
企業名
直接採用

EXO Travel Japan株式会社/EXO Travel Japan K.K.

職種
EXO Travel Japan株式会社/EXO Travel Japan K.K.
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 タイに本社のある欧米専門の旅行手配会社です。

【EXO Travelの価値】
★仕事にチャレンジしながら、英語と日本語を活かせるチャンス!
★他社より昼休み長い!90分!ゆっくりできます♪
★最終金曜日に社内イベント「EXO FUN」を行う!

【仕事内容】
ヨーロッパからのお客様へ提供しているツアー・旅行のオペレーション業務のアシスタントを行っていただきます。
■宿泊施設・交通機関などへの予約受付/手配
■システムへのデータ入力/チェック
■社内外の資料作成(旅程表・請求書など含む)

<言語スキルを活用できる場面>
外資系ホテル・レストラン・各種サービス等の国内サプライヤーと英語でやり取りしていただく場面がございます。
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【Position Overview】
Reservation Officer is responsible for accurately and efficiently confirming bookings of all suppliers. S/he is also responsible for following the booking procedures and ensuring all information is recorded into the company internal system.

【Responsibility】
■To determine the suppliers required for the operations of each trip, including the allocation of rooms
o To ensure accurate reservation information is sent to suppliers
o All services booked and confirmed as per assigned workload and ad-hoc booking requests in compliance with relevant booking procedures
o Minimize error rate in bookings
■To input all data accurately into Internal system in a timely manner
■Check carefully that entire program has been confirmed, make all the reserved services match with the program including transportation, guides, restaurants, ticketing and other tour-related services.
■Pre-check services to make sure all services are reserved before client's arrival.
■Be in contact with Product department and product team for things related to contracting, rates update.
■Ensure the assignments’ deadlines are met & information updated frequently.
企業について
(社風など)
日本は外国人観光客とって様々な魅力的、刺激的な場所がたくさんあります。私たちEXO TRAVEL Japan株式会社は、そういった外国人観光客の皆様に、日本を楽しんでいただける快適なツアープランを提供する会社です。

当社の従業員の約7割が外国籍です。また女性社員の割合も多く、女性にとっても働きやすい職場です。社会保険制度、退職金制度を完備しており、完全週休2日制で2018年の年間休日数は119日になります。
勤務時間 9:30-18:30
休憩時間90分
応募条件 ※日本国内在住の方に限定させていただきます。
***MUST have a valid visa to work in Japan***

【Requirements】
■Bachelor’s degree in Tourism or related field.
■Good command over verbal & written English.
■Experience in Travel Company/ Reservations Task
■Excellent skills in Microsoft Office & Travel software

【Skills】
■Excellent interpersonal skills, including the ability to communicate confidently, effectively and diplomatically
■Ability to organise and prioritise tasks.
■Strong service mindset, team player, detail oriented with ability to work autonomously
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 250万円 〜 350万円   
給与に関する説明 月収21万円~22万円
社会保険完備
交通費支給(上限あり)
休日 Paid Holidays
完全週休2日制(土・日・祝祭日)
夏期休暇
慶弔休暇
育児休暇
有給休暇
傷病休暇
契約期間 契約社員(正社員登用あり)
最寄り駅 東京メトロ:赤坂見附駅 徒歩5分
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