マネージャー | 株式会社インバウンドテック の求人詳細

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更新日 2018-07-11
掲載開始日 2018-07-11

マネージャー

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
企業名
直接採用

株式会社インバウンドテック

職種
株式会社インバウンドテック
エグゼクティブ/経営 - 管理職(その他)
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 コンタクトセンターの全体を把握・管理し、収支(予実)管理、業務拡大、クライアント折衝(英語)、管理監督者としての業務(センター全体の人員管理・労務管理)を行うほか、他センターとの協力調整を行って頂きます。

★入社後研修あり★
研修①チャット研修(2週間程度) + 研修②コール研修(4週間程度)
研修中は、実際にチャットやコールをしていただきます。業務管理者として、コンタクトセンター業務を正しく理解する必要があるため、必ず研修に参加していただきます。
勤務時間 9時00分~21時00分の中で実働8時間シフト制
応募条件 【必須条件】
①英語がビジネスレベル以上であること(採用選考の中で、言語テストを行います)
②中~大規模センター(30名以上)の管理者の経験があること
③エクセルにおいては関数が組める程度には堪能であること

【望ましいスキル】
センターの新規立ち上げに携わった経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 450万円 〜 600万円   
給与に関する説明 各種保険(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険)、通勤手当全額支給、従業員持ち株会、関東ITS健保加入、ディズニーランド/シ―の割安チケットなど
休日 ひと月当たりの所定労働日数:土日祝日を除く平日日数(シフト制)
契約期間 正社員
最寄り駅 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑駅より徒歩3分
応募に関する注意事項

この求人はDaijob AGENT経由でのご紹介、ご応募となります。
下記のステップを確認後、ご応募下さい。

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2. Daijob AGENTよりお電話又はメールにてご連絡いたします。
3. Daijob AGENTのキャリアコンサルタントとの面談後、求人情報の詳細をご紹介し、企業への応募となります。

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