【外資系デジタルサイネージソリューション企業】テクニカルサポートエンジニア GL12450 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

求人検索

キービジュアル キービジュアル
更新日 2018-06-20
掲載開始日 2018-06-12

【外資系デジタルサイネージソリューション企業】テクニカルサポートエンジニア GL12450

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(インフラ系) - ネットワークエンジニア
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 インターネット・プロバイダー関連
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 50年以上に渡りリテール向けにCMS、デジタルサイネージソリューションを提供するグローバル企業が、日本でのビジネス拡大のため、ローカルとグローバルのテクニカルサポートチームの主要エスカレーション窓口となり、複雑な技術問題を支援いただけるテクニカルエキスパートを募集しております。

直属の上司: リードテクニカルサポートエンジニア

・ SME(主題専門家)として、テクニカルサポートチームの主要エスカレーション窓口となり、複雑な問題の解決を支援する
・ 世界中の何万人が使うLinuxメディアプレーヤーを管理、サポートする
・ 自社製品のレベル3のサポートを提供する
・ 小規模なテクニカルサポートエンジニアチームを指導し、管理する
・ グローバルサポートチームに技術支援をする
・ メディアプレーヤーとサーバーの両方の設定管理
・ 新しいメディアプレーヤーとサイトの試運転プロセスを担当する
・ 他の市場のソリューションのローカライズや、グローバル運用チームがプラットフォームのアップグレードの展開をする際にグローバルのインテグレーションチームの主要窓口となる
・ 障害回復とロールバックの手順を維持する

・ インパクトの大きいインシデント、プロジェクトに優先順位を付けて取り組むことができる
・ 優れた職場倫理、イニシアチブ、モチベーションを維持することができ、チーム環境で高価値の製品とサービスを提供した実績
・ 規定されたSLAの範囲内で顧客のニーズを満たすために、優先順位付けができ顧客と連携できる能力
・ 優れた書面・口頭でのコミュニケーションスキル
・ チーム環境で協力して働くことができる優れた対人コミュニケーションスキル
企業について
(社風など)
50年以上に渡りリテール向けにCMS、デジタルサイネージソリューションを提供するグローバル企業です。
勤務時間 9:00 - 18:00(月- 金)
応募条件 ・ 豊富なLinuxの実績と、5年以上の開発、シスアド、又はテクニカルサポート経験
・ プログラミング/スクリプティングの実務知識
・ コマンドラインツールを使用した大規模なデバイス管理経験
・ 流暢な日本語とビジネスレベルの英語力
・ クライアント ・ サーバーアーキテクチャの知識と理解
・ スクリプティングスキルの知識(Bash / PHP)
・ ソフトウェア開発のライフサイクルとその実践に関する知識
・ データベース管理スキル
・ Linuxメディアプレーヤーのコマンドラインレベルのデバイス設定、操作、およびサポート
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 600万円 〜 700万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 正社員
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
戻る

ご応募はこちらから

この仕事に応募する

この求人情報の取扱会社

スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.

企業情報

注目ポイント

求人情報一覧

Hot Agent人材紹介企業

【外資系デジタルサイネージソリューション企業】テクニカルサポートエンジニア GL12450

この仕事に応募する
気になる