【Global Real Estate Company】Japan Service Center Leader AF12819e | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2018-06-20
掲載開始日 2018-06-12

【Global Real Estate Company】Japan Service Center Leader AF12819e

  • ★★★ シニアレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
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取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
IT関連(インフラ系) - ネットワーク監視
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 住宅・不動産・施設関連
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 The largest, full・service commercial real estate company is urgently hiring a Service Center Leader. 

We offer an entrepreneurial environment that is dedicated to helping you set the pace in a rapidly changing marketplace. We have a culture that encourages and rewards creativity and innovation.

With an extensive presence in 9 offices throughout Japan, our team of over 1,000 professionals focuses on the alignment of our clients' overall business objectives with their real estate requirements.

【Key Responsibilities】
‐Answer calls and respond to emails
‐Handle customer inquiries both telephonically and by email
‐Research required information using available resources
‐Manage and resolve internal customer complaints
‐Follow up customer calls where necessary
‐Inventory Management
‐Hardware support (Dell, HP, Printers, Audio・Video and Meeting room equipment)
‐Hardware Kitting, PC Setup (Need basis)
‐Document all call information according to standard operating procedures
企業について
(社風など)
The largest, full-service commercial real estate company.
勤務時間 9:00 - 17:30(Mon - Fri)
応募条件 ‐Experience in a call center or customer service environment
‐Experience in supporting Windows 7, MS Office 2010/2013
‐Understanding of common Windows services or technology such as NTFS, DNS, DHCP, FTP, IIS, DFS
‐Knowledge on ITIL
‐Ability to support multi・language (English/Japanese) OS and Software
‐Knowledge on Cisco products is highly regarded
‐IP telephony support experience
‐Excellent customer service orientation

【Skills Preferred】
‐MCP/MCITP/MCTS/MCSE
‐ITIL v3 Foundation
‐CCNA/CCNP
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 550万円 〜 650万円   
給与に関する説明 ・ Social insurance
・ Transportation Fee
休日 Saturday, Sunday, and National Holidays
契約期間 Permanent
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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