テクニカルサポート・技術検証(自社セキュリティ製品) | 株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント/JAC Recruitment Co., Ltd.の求人詳細

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更新日 2018-06-18
掲載開始日 2018-06-11
ジョブコード: NJB1081837
企業コード: NRC018834

テクニカルサポート・技術検証(自社セキュリティ製品)

  • ★★★ シニアレベル
  • 上場企業
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント/JAC Recruitment Co., Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社 ジェイ エイ シー リクルートメント/JAC Recruitment Co., Ltd.
IT関連(オープン・WEB系) - 業務アプリケーションSE
電機(電気/電子/半導体) - 評価/テスト
IT関連(オープン・WEB系) - プロジェクトマネージャー
業種 ソフトウェア(受託開発)
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ◎同社のセキュリティ商材である『FFRI・yarai』含む製品の全般的な技術サポートを実施いただきます。

【ミッション】
・お客様で発生した製品利用上の問題を解決する
・発生した問題を分析し、製品の向上に役立てる

【業務内容詳細】
・販売店からの問い合わせ対応:製品に関する技術的な問い合わせに関してナレッジベースや検証を実施し対応していただきます。
・製品の不具合等に関する調査:製品の不具合等に関する問い合わせに関して検証を・い、不具合の確認および開発部・と協・して不具合の解決を・っていただきます。
・実際にユーザー様の環境においてyaraiで検知したファイルの解析を実施し、対応していただきます。

※基本的にはWebベースでのシステムでのやり取りになり、電話対応やオンサイト対応は実施していません。

以上の業務で得た知見を、弊社製品開発に活かし、最終的には「エラーのない製品」を世の中に送り出します。


※過去にジェイ エイ シー リクルートメント取り扱いの求人にエントリーされた方は、担当のコンサルタントまで直接お問い合わせください。
企業について
(社風など)
詳細は非公開につき、エントリー後、面談時にご案内させて頂きます。
勤務時間 10:00 - 18:30
応募条件 【必須条件】
・検証のためのツール作成スキル、仮想環境構築スキル
・windowsOS、Active Directory等、マイクロソフト環境の経験

【歓迎条件】
・セキュリティ関連の知識(特にアンチウイルスなどエンドポイント)
・インフラエンジニア・ネットワークエンジニアの経験
・英語力
英語能力 なし
年収 日本・円 600万円 〜 850万円   
給与に関する説明 エントリー後、求人紹介時にご案内いたします
休日 【福利厚生】
【完全リモートワーク】会社、自宅に限らず自由な場所で勤務可能です。自分の働き方に合わせて働く場所を選択することができます。※研修期間中や業務の都合上やむを得ない場合は、リモートワーク対象外となります。また、勤務態度不良等により、リモートワークが不適格と判断された場合は、対象外となります。
【休日】
完全週休二日制
年末年始

祝日
夏季休暇
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