Onsite Support Engineer | BiOS, Inc. / 株式会社バイオスの求人詳細


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更新日 2018-09-25
掲載開始日 2018-09-25

Onsite Support Engineer

  • ★ エントリーレベル

BiOS, Inc. / 株式会社バイオス

BiOS, Inc. / 株式会社バイオス
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 JD:
Troubleshoot, support and incident-manage user PCs and other related technical infrastructure according to the client’s SLA and ITIL methodology
Provide technical support to desktop/laptop PCs, printers, monitors, server/network equipment, and other hardware in office environment
Coordinate with helpdesk engineers to provide support by corresponding to tickets within decided period
Manage IT hardware assets. Tasks include; installing, moving, adding, changing, disposing, and removing.
Support best practices of IT and client requests through communication with onsite
support helpdesk engineers updating, organizing, and managing user manuals regarding daily operations
Other ad-hoc technical tasks are required
勤務時間 9:00 - 18:00
応募条件 Skills Needed:
・ Willing to work as a team
・ Eager to learn
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 最低限のコミュニケーション
年収 経験と能力に基づく   

Onsite Support Engineer