【フレックス/英語活用/外資】テクニカルサポートエンジニア(バイリンガル) | Axess Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2020-09-07
掲載開始日 2020-09-07

【フレックス/英語活用/外資】テクニカルサポートエンジニア(バイリンガル)

  • ★★ スタッフレベル
企業名
直接採用

Axess Japan 株式会社

職種
Axess Japan 株式会社
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 システムインテグレーター
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【業務内容】
・オンサイトにおける同社ゲートウェイシステムをソフトウェアおよびハードウェア双方の側面から導入・運用・保守サポート
・システムトラブル(ハードウェア&ソフトウェア)シューティングおよび海外開発元へのエスカレーション
・メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションをとり仕様決定、要件定義、システム導入計画設計
・クライアントからの質問など問い合わせへの対応
・オンサイトにおけるゲートウェイシステム部品の取り換え
・システム導入におけるクライアントトレーニング
・マニュアルの作成
・部品の在庫管理および受注・発送作業
・国内出張(主にスキーシーズンの冬季が多いです)

【魅力ポイント】
・フレックスタイム制を導入。大きな裁量をもって働けます!
・社内公用語は英語です。またオーストリア本国やグローバル支店と日常的なやりとりが発生するため、英語力が活かせます!
・大きな裁量をもって働け、CEOにも意見を伝えやすいフラットな社風が自慢です!
・スタートメンバーとして、日本マーケットを作っていく醍醐味を味わえます!
企業について
(社風など)
受動喫煙対策について:屋内禁煙
勤務時間 9:00~18:00(フレックスタイム制あり)
応募条件 【必須条件】
・英語:ビジネスレベル
(社内公用語が英語かつ海外研修や開発元とのブリッジ業務において必須)
・日本語:ネイティブレベル

上記に加え、下記のいずれかの経験
・システム運用保守経験
・Windows OS、ネットワーク、データベースにかかわる経験
・日本全国への出張が可能であること
・普通運転免許保有者(車でシステム納入先であるスキー場へ行く場合があります)

上記に加え、下記のご経験のいずれかをお持ちの方
・システム運用保守のご経験
・Windows OS、ネットワーク、データベースに係るご経験
・日本全国へのご出張が可能な方
・普通運転免許保有者(車でシステム納入先であるスキー場へ行く必要もでてくるためです)

※英語は日常会話レベルでも、入社後取り組む意欲があれば応募可能

【望ましいスキル】
・高いコミュニケーション力
・ソフトウェア開発経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 450万円 〜 700万円   
給与に関する説明 社会保険完備
休日 シフト制
土日祝休みと同等な休日日数+初年度有給15日付与
※有給を取得しやすい社風です
※契約社員スタートの場合は正社員登用後有給休暇を付与
契約期間 契約社員(6か月契約)スタート
※正社員登用あり(パフォーマンスにより契約期間満了前の正社員登用も可能)
最寄り駅 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水 5分
都営新宿線 小川町 5分
東京メトロ丸の内線 淡路町 7分
JR山手線・中央線 神田 8分
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