【英語×IT】検索エンジン世界大手企業でテクニカルサポートのお仕事★IT未経験歓迎! | エンワールド・ジャパン株式会社/en world Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2018-05-29
掲載開始日 2018-05-29

【英語×IT】検索エンジン世界大手企業でテクニカルサポートのお仕事★IT未経験歓迎!

  • ★★ スタッフレベル
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
エンワールド・ジャパン株式会社/en world Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
エンワールド・ジャパン株式会社/en world Japan K.K.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ■募集要項
【英語×IT】大手の高環境でテクニカルサポートに挑戦、検索エンジン世界大手企業のお仕事★IT未経験歓迎!
社員数約4,000名/年間休日125日/残業代は1分単位で支給/研修の充実/と大手ならではの働きやすさ。
富士通グループの一員として、企業向けITテクニカルサポートを手掛けています。

■仕事内容
検索エンジンを中心に、さまざまなサービスや製品を展開するグローバルなIT企業の日本法人にて、クラウドアプリケーションのテクニカルサポートを 担当していただきます。
エンドユーザーや企業のシステム担当者(日本人)からの問い合わせに、 電話やメールで対応していただきます。
サポート対象は、メールやスケジュール共有などのクラウドアプリケーションサービス。
新規の問い合わせは日に5~8件。 問い合わせの内容によっては継続的に対応していただきます。
新しい技術が日々アプリケーションへ反映されるので、機能について情報が英語で提供されます。
新しい製品について海外の開発チームからレクチャーを受けたり、 チームをまとめるようなポジションになれば、英語でディスカッションし、業務の習熟に合わせて、英語を使う場面は拡がっていきます。 日々、英語に触れる環境ですので英語のスキルを更に向上させることが可能です。

■仕事の特徴・魅力
✔事業優位性:富士通グループの安定性
1994年の創業以来、社員数は4,10名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長。クライアントは富士通のグループ企業だけではありません。大手有名メーカー、官公庁、金融機関など400社以上と取引実績があり、大手ならではの安定環境。

✔検索エンジン世界大手企業のお仕事
【英語×IT】大手の高環境でテクニカルサポートに挑戦、検索エンジン世界大手企業に常駐していただき、グローバルな環境でのお仕事。
上下関係無くフラットな職場。

✔安心の研修内容
入社後3ヶ月間の研修を実施。 まず1ヶ月かけて、一般的なPCスキルからクラウドについての研修。 さらに先輩社員によるOJT形式の研修を2ヶ月。 実践的な知識とスキルを身に付けた後に、実際のお客様対応を実施していただきますので、安心して業務を始められます。

✔年間休日125日、残業代は1分単位で支給
企業について
(社風など)
上下関係無くフラットな職場。
勤務時間 9:00~18:00/12:30~21:30/21:00~翌9:00など
土日 上記の3シフトに加えて、21:00~翌9:00
※夜勤の実績は月に1、2回程度
・雇用形態:正社員 「期間の定めなし」※試用期間3ヶ月
・残業:有 ※20h/月程度
応募条件 【英語力がある方】読み・書き・会話のいずれかができればOK★IT未経験歓迎!
<具体的には>
・ビジネスシーンでの利用経験がなくてもOK(英語が好きで、読み・書き・会話いずれかができる)
・英語力を活かしてキャリアを形成したい方
※ITにも興味がある方は大歓迎!最初の時点ではIT経験は問いません。
※最初からネイティブやビジネスレベルの英語力は求めていません。
「英語を使って仕事ができればいいな」という方、大歓迎です。
●歓迎するスキル
・コミュニケーション能力がある方
・英語を使って仕事ををしたい方
・グローバル企業で活躍したい方
・好奇心旺盛な方
・Webアプリケーションの構築経験者
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 300万~600万円
休日 ・月9~11日(シフト制)
・祝日
・有給休暇
・慶弔休暇 など
契約期間 正社員
最寄り駅 常駐先:大門、浜松町、芝公園から徒歩圏内
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