大手ITアウトソーシング企業でのカスタマーサービスアナリスト | Michael Page Japan の求人詳細

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更新日 2018-05-25
掲載開始日 2018-05-25

大手ITアウトソーシング企業でのカスタマーサービスアナリスト

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Michael Page Japan
企業名 大手ITアウトソーシング
職種
Michael Page Japan
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 大手ITアウトソーシング企業のコールセンターを管理し、ユーザー部門の業務プロセス分析・業務プロセスの改善をして頂きます。


職務内容

* カスタマーサービス事業の業務プロセス改善
* KPI管理
* クライアントとの交渉
* パフォーマンスリターン分析


理想の人材

* コールセンター運営経験
* ビジネスレベルの英語力
* KPI管理経験
* コミュニケーションスキル
* リーダーシップ
* チームワーク


条件・待遇

* キャリアアップ
* 大規模な企業でのマネージメント
* アクセスの良いオフィス


応募は、以下の応募ボタンからお願いします。詳細につきましては、Masanori Fujisawaにお問い合わせください+81 3 6832 8953。
企業について
(社風など)
世界各国のあらゆる企業に対しアウトソーシングサービスを提供されている企業様です。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
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