Jimdoカスタマーサポート | 株式会社KDDI ウェブコミュニケーションズの求人詳細

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更新日 2018-06-11
掲載開始日 2018-05-30

Jimdoカスタマーサポート

  • ★★ スタッフレベル
企業名
直接採用

株式会社KDDI ウェブコミュニケーションズ

職種
株式会社KDDI ウェブコミュニケーションズ
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種 インターネット・プロバイダー関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【業務内容】
■ 当社の「Jimdo」を導入しているカスタマーのサポート
■ 英語を用いた開発元へのエスカレーション・テレカンファレンスの対応

【スキルアップのポイント】
★語学力を活かすことが出来る!
Jimdoのエスカレーション先は海外であり、メールでのやり取りやミーティングなど、日常業務において語学力を生かすことができます。

★働きやすい環境が整っている!
KDDIグループの安定性とベンチャー企業のベンチャーマインドがミックスされた社風です。フラットで働きやすい職場環境であり、オフィスの環境整備にも大変力を入れています。またフレックスタイム制度が導入されており、働きやすい環境です。9時出社や10時出社等柔軟に出社時間を決めることが出来ます。

★大変ユニークなサービスにかかわることが出来る!
Jimdoは、簡単にお洒落なWEBサイトやグラフィックを作ることが出来るサービスで、今後の成長性が大変期待されます。また同社としても次々に新たなWEBビジネスを展開していく予定であり、面白いサービスの発展に携わることが出来ます。
勤務時間 9:00~17:30、または9:30~18:00、または10:00~18:30
実働7.5時間、休憩60分
※フレックス導入あり、試用期間3か月後に適用予定
応募条件 【必須条件】
・カスタマーサポート経験3年以上
・英語ビジネスレベル(メールでのやり取りが問題なくできるレベル)
・日本語ネイティブレベル

【望ましいスキル】
・メールサポート経験
・ウェブサイトに関する知識
・ドメイン・DNS・メールに関する知識
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円 〜 600万円   
給与に関する説明 【給与詳細】
・年収はご年齢やスキル等を考慮して柔軟に対応いたします。
・給与(昇給年1回4月)の他に賞与年2回、業績賞与あり。

【福利厚生など】
交通費支給(上限5万円迄)、社会保険完備、ITS 健康保険組合加入、資格取得支援制度、ビジネスセミナー受講制度
休日 完全週休2日制(土、日)、祝日、年末年始、有給休暇
契約期間 正社員
応募に関する注意事項

この求人はDaijob AGENT経由でのご紹介、ご応募となります。
下記のステップを確認後、ご応募下さい。

1. 以下の「この仕事に応募する」ボタンからご応募下さい。
2. Daijob AGENTよりお電話又はメールにてご連絡いたします。
3. Daijob AGENTのキャリアコンサルタントとの面談後、求人情報の詳細をご紹介し、企業への応募となります。

※なお、Daijob AGENTキャリアコンサルタントとご面談頂いても、就業経験や希望条件などによっては、この求人情報をご紹介できない場合がございますので、ご了承ください。

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