【外資系IT企業勤務】Techinical Support Specialist | 株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global departmentの求人詳細

求人検索

キービジュアル キービジュアル
更新日 2018-05-15
掲載開始日 2018-05-15

【外資系IT企業勤務】Techinical Support Specialist

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global department
企業名 会社名非公開
職種
株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global department
IT関連(組込み/制御系) - ソフトウェア設計
IT関連(インフラ系) - サーバー設計・構築
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 •ソフトウェア製品の販売後の技術サポート(電話、メール対応がメイン)
•MDMツールのインストール、構成および管理。
•ソフトウェア導入、データ暗号化、iPhone、iPad、Android、WINモバイルなどのモバイルデバイスでの企業メール設定
•自宅よりクライアントのモバイルソリューションを管理、メンテナンス、サポート、トラブルシューティング。
•必要があった場合、クライアント先へ訪問(日本国内、遠方もあり)
•カスタマーのニーズ、課題を各部門に報告・調整。
企業について
(社風など)
【カナダ本社企業が日本法人を設立する段階の企業です↓】
日本拠点には、現在4名のスタッフがいらっしゃり、
日本法人設立後、正社員に切り替える予定です。
勤務時間 月~金 9:00~18:00
応募条件 【必須条件】
・ITソフトウェアのカスタマーサポート経験3年以上

↓具体的には↓
・iOSとAndroidデバイスのトラブルシューティング実務経験
・Activedirectoryのトラブルシューティング経験
・モバイルデバイスのトラブルシューティング方法の知識 (クライアント側とサーバー側の両方)
・Exchange&WIN Serverでの実務経験

•Microsoftサーバーの知識(LDAP、ActiveSync、ISA / TMG)
•MDM管理知識(Citrix XenMobile / MobileIron / AirWatch / SOTI)

↑上記のうち、ご経験がないものがあっても応募可能です!!

【望ましいスキル】
・デバッグログ(debug log)の知識
・コミュニケーション能力
・英語コミュニケーションレベル以上
(お客様:日本語使用、海外拠点:英語使用)
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 上限 900万円   
給与に関する説明 待遇込み
契約期間 日本法人設立までは契約社員
設立すれば正社員に切り替わる予定です。
※但し、時期未定。
戻る

ご応募はこちらから

この仕事に応募する

この求人情報の取扱会社

株式会社パソナ グローバル事業本部/Pasona Inc. Global department

企業情報

注目ポイント

求人情報一覧

Hot Agent人材紹介企業

【外資系IT企業勤務】Techinical Support Specialist

この仕事に応募する
気になる