■カスタマーサポート★越境ECサイト運営で急成長/第二新卒歓迎 | リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】の求人詳細

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更新日 2018-05-18
掲載開始日 2018-05-14
ジョブコード: 20180227-113-01-002

■カスタマーサポート★越境ECサイト運営で急成長/第二新卒歓迎

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  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
企業名 (株)フェルマー
職種
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種 インターネット・プロバイダー関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ■日本と世界を繋ぐファッション輸入越境EC【フェルマート】と海外製品
を安心安全にお届けする【ふもっふのおみせ】の運営スタッフとして下記
業務を担当いただきます。

・電話、メールによるお客様対応
・発注作業、事務の書類作成
・荷受け、検品、出荷作業  ・商品登録作業など
■お客様対応は主に、購入前の商品情報、納期、交換返品などの問い合わ
せに対して対応して頂きます。顧客が何を求めているかを電話の声色やメ
ールのニュアンスなどで汲み取り、最適な提案を行ってください。
企業について
(社風など)
インターネット商社業に伴う各種システム開発(受注管理、物流管理、在庫管理)
越境ECの開発・運営(輸出入どちらも)

従業員数 16名
勤務時間 10:00~ 19:00
応募条件 【必須】※下記いずれかの経験がある方
○カスタマーサポート業務の経験 ○コールセンター業務の経験

【歓迎】
○EC業界の経験 ○英語力(メールのやりとり) 
○PCスキル:EXCEL(VLOOK関数)、ACCESS ○ファッションが好きな方 
□魅力:創業5年目とまだまだ変化の激しいフェーズをご経験できます。
これまでも会社の成長とともにサービスやシステム、顧客ニーズも変化し
てきました。それらの変化を楽しめる方、是非一緒に働きましょう!
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 200万円 〜 300万円   
休日 年間休日 120日
契約期間 正社員
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