【海外サービス品質管理】海外グループ会社の品質課題の把握と課題解決 | リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】の求人詳細

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更新日 2018-08-13
掲載開始日 2018-08-12
ジョブコード: 20171031-094-01-174

【海外サービス品質管理】海外グループ会社の品質課題の把握と課題解決

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
企業名 トランスコスモス(株)
職種
リクルートキャリア【リクルートエージェント / Recruit Agent】
マーケティング/PR - ビジネス開発/経営企画
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 グローバル展開が加速している中、子会社の業績改善、事業拡大が重要課
題となっており、海外子会社のサービス提供状態を把握、同時に海外事業
の拡大を支援できるような仕組みや組織体制の強化を図っています。

■海外グループ会社の品質課題の把握と各社担当と連携した課題の解決
■トランスコスモスグループ品質方針基準の海外への展開と浸透
■国内部門からのノウハウの収集・ナレッジ化を行い海外へ展開
■その他上記に付随する各種業務(資料作成など)
上記業務を実施する上で、国内関係部門や海外各社関係部門との連携が不
可欠となります。各担当や役員との連携、成果を出していく業務です。
企業について
(社風など)
■コンタクトセンター、バックオフィス、設計・開発、デジタルマーケティング、
 EC、アウトソーシングなどの業務を中心とした事業を展開。

従業員数 10609名
勤務時間 09:30~ 18:30
応募条件 ■コールセンターまたはそれに準じる業務領域における品質管理経験
 (オペレーション業務経験でも可)

【トランスコスモスについて】
日本企業で唯一、3年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出さ
れ、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企
業。現在、トランスコスモスグループは、米国・中国・韓国、ASEANを中
心に海外に拠点展開をしており、今後もグローバル展開を加速し、よりワ
ールドワイドな活動を目指しています。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 600万円 〜 800万円   
休日 年間休日 121日
契約期間 正社員
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