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更新日 2018-05-03
掲載開始日 2018-05-02
ジョブコード: 1058921

Call Center Manager for 5 Star Hotel Chain

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 上場企業
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取扱い会社
人材紹介
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
企業名 5 Star Hotel Chain
職種
ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社/Hays Specialist Recruitment Japan K.K.
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
カスタマーサービス - その他
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 5 Star Hotel Chain seeking bilingual call center manager

Your new company
A 5 star hotel chain is seeking a bilingual call center manager.

Your new role
As a Call Center Manager, you will be responsible for managing a small team of call center staff and enhancing their ability to provide outstanding customer support. You will be reporting to senior management as well as handling incoming calls and emails regarding pre and post reservation inquiries, modifying or changing existing reservations, and provide troubleshooting support for the call center staff.

What you'll need to succeed
To be successful in this role you will need experience in customer service, management, and software skills. Ideally 2-5 years of previous experience in a call center preferable, as well as Native level Japanese and business level English.

What you'll get in return
For this position you will be earning a competitive salary and entitled to a yearly bonus and various hotel benefits. You will get to utilize your English skills and work in an international environment.

What you need to do now
If you think you are the right person for this job please contact Connie Look at Connie.Look@hays.co.jp or at 03-6631-2606 to apply.
企業について
(社風など)
A 5 star hotel chain is seeking a bilingual call center manager.
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 600万円   
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