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更新日 2018-05-21
掲載開始日 2018-05-01

Customer Service Manager

  • ハイクラス
  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Michael Page Japan
企業名 会社名非公開
職種
Michael Page Japan
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 My client is looking for a professional Customer Service Manager to step in a lead small, but growing team here in the Tokyo area. You will be in charge everything from KPI management to SLA.


Description

* Lead and develop your team
* Implement and enforce KPI
* Employee training and hiring
* Manage scheduling


Profile

* 2-5 years of experience in Customer Service Management
* Experience in training and hiring new employee
* Employee onboarding
* Manual scripting


Job Offer

* Great career growth potential
* Starting salary with exceptional bonus - high earning potential
* Opportunity to develop your skillset further


To apple online please click the "Apply" button below. For a confidential discussion about this role please contact Adam Petch on +863 6832 8611
企業について
(社風など)
My client is a global player Telecommunications equipment, networking, and services industry. With offices worldwide, they are looking to grow and continue to develop market share here in Japan.
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
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