海外勤務の【カスタマーサポート】 英語力を磨ける環境です! | Aegis BPO Malaysia Sdn Bhdの求人詳細

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更新日 2018-11-06
掲載開始日 2018-10-29

海外勤務の【カスタマーサポート】 英語力を磨ける環境です!

  • ★ エントリーレベル
企業名
直接採用

Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd

職種
Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
クリエイティブ(その他) - その他
カスタマーサービス - その他
業種 ビジネスコンサルティング
勤務地 アジア マレーシア Selangor

仕事内容 マレーシア勤務!海外旅行を希望されるお客様へのカスタマーサポート業務をお任せ致します!
対応していただくお客様は日本の方がメインです。
社内の公用語が英語なため、スタッフたちとコミュニケーションを取りながら英語力UPができる環境です!


【具体的な業務】
◆コールセンター業務
◆メールや電話でのカスタマーサポート
◆お客様の予約に関する変更・取り消し・問い合わせ対応(日本語使用)
◆企業に連絡して予約確認 (英語・日本語使用)
◆その他、お客様からのリクエスト対応など

【入社後の流れ】
ビザが必要な場合は会社が手配+渡航費用も、会社が負担致します。
入社時期は相談して決めていきますが、スピーディにマレーシアでの生活を叶えることも可能!
入社後は、日本人トレーナーによる1ヶ月半の研修を実施し、システム(ホテル・航空券の予約端末)の操作方法から学べます。
新人向けにクアラルンプールツアーも予定しています!
企業について
(社風など)
◆Aegisとは?
旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど...300業種にわたる分野において”アウトソーシングサービス”を提供しています。
現在、世界9ヶ国・43拠点にて事業を展開。今回は日本の旅行者に向けたサービスの充実を図るため、マレーシアの本社にて、新しいメンバーを募ります。

◆現地での支援体制は万全
VISAが必要な海外移住の手続きや、渡航費なども会社がバックアップします!!
勤務時間 ◆シフト制(実働8時間)
応募条件 未経験・第二新卒歓迎! ◆基本的なPCスキル ◆専門卒以上

―◆ こんな方にピッタリ
・向上心を持ち、積極的に新しい知識を学べる
・誰にでも誠実なコミュニケーションをとれる
・憧れの海外で、スキル&キャリアUPしたい

―◆ 英語力のある方歓迎。ですが...
いきなり現地で試すのが不安…という方にも安心な
英語スキルUPプログラムも用意しています!
3ヶ月/400リンギという低価格で、
質の高いレッスンを受けられます!

・ POINT ・
たとえ入社時に英語が不得意でも、このレッスンや
毎日の勤務を通して、着実に語学力が磨かれます◎
海外勤務の一歩として、当社を選ぶ20~30代が多数います。

(※)若年層の長期キャリア形成を図るため
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 ◆月給5000リンギ以上+言語手当500リンギ+諸手当500リンギ以上
※試用期間3ヶ月(待遇同じ)
部署により異なります。
※1リンギ=27.91円(2018年1月31日現在)

◆マレーシアの物価は、日本の約3分の1です!
マレーシアの大卒・営業職の平均月給は2000リンギ。
しかし当社では、月給5500リンギ~(言語手当+500リンギ)
を支給。現地で高水準な生活を送るのに充分な額です!

―◆平均的な1ベッドルームの家賃月額900リンギ
―◆1回の食事代10リンギ
親日家が多く、日本食レストランも続々オープン。
日本円でいうと、レストランの食事で300~500円、
屋台なら200円ほどで、おいしい料理がお腹いっぱい食べられます♪
日本食や日本製品も簡単に入手可能!

◆言語手当( 日本語での日常会話ができる方全員に500リンギ支給)
◆深夜手当

◆労働許可(VISA)が必要な場合は当社が手配
◆健康保険(マレーシア国内クリニックのみ適用)
◆旅行割引制度
◆日本からマレーシアまでの片道航空券代金会社負担
◆社内ジムを無料で使用OK
◆English training Program(3ヶ月/400リンギ)
休日 ◆週休2日制(シフト制)※月8日以上
◆有給休暇あり:12日/消化を奨励
◆病気休暇あり:14日
契約期間 正社員
最寄り駅 ◆マレーシア
Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petaling Jaya,Selangor,47301,Malaysia
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