クライアントサクセス(学術大会システム)★業界未経験歓迎★ | 株式会社アトラスの求人詳細

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更新日 2018-05-25
掲載開始日 2018-05-25

クライアントサクセス(学術大会システム)★業界未経験歓迎★

  • ★ エントリーレベル
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

株式会社アトラス

職種
株式会社アトラス
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【業務内容】
お客様の窓口になり、システムを導入する際のサポートをお任せします。
当社はさまざまな学会の発表の場である「学術大会」に向けて、WebアプリなどのITサービスを提供しています。
学術大会に間に合うよう、システム導入支援・スケジュール管理などをするのが導入コンサルタントの仕事です。

具体的には…
■ 制作窓口として、お客様のお問合せにメールや電話で対応
■ 学会の事務局へ営業と同行し、ご要望をヒアリング
→「大会プログラムと要約文を載せた冊子を、アプリで作りたい」
 「日程表を電子化したい」など
■ システムの導入支援・スケジュール管理 
■ システムの仕様をお客様と打ち合わせ
など

【魅力ポイント】
・国の大規模電子ジャーナル(電子論文誌)システムの開発・運用に15年以上携わっています。IT×学術に特化した開発では、パイオニア的存在です!
・残業全社平均月20時間、水曜はノー残業デー、20時には全員退社が原則などワークライフバランスの整った環境です。
勤務時間 9:30〜18:00
※残業平均20時間/月
応募条件 ・販売・営業など顧客折衝の経験
・サポート業務が好きな方
・基本的なPC操作ができる方(Excel、Word、PowerPointなど)
・「IT」「学術」に抵抗のない方

【望ましいスキル】
・修士課程など学術論文にかかわっていた方
・学術大会や類似イベント業界での経験のある方
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 500万円   
給与に関する説明 昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月、12月)、交通費支給(月額上限5万円)、社会保険完備、定期健診(年1回)、子育て支援手当(一子につき月額一万円)、テレワーク勤務制度、資格取得報奨金制度、参考図書購入制度、スキルアップ補助制度(外部セミナー受講費補助)、育児・介護短時間勤務措置、短日・短時間正社員制度、フレックスタイム制度、退職金制度、企業型確定拠出年金制度、災害ボランティア活動支援制度
休日 完全週休2日、祝日、ノー残業デー(水曜日)、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休業制度、リフレッシュ休暇(入社後5年ごとに5日間付与)
契約期間 正社員
最寄り駅 ・都営新宿線/都営三田線/東京メトロ半蔵門線 – 神保町駅A2出口より徒歩2分
・東京メトロ東西線 – 九段下駅5番出口より徒歩5分
応募に関する注意事項

この求人はDaijob AGENT経由でのご紹介、ご応募となります。
下記のステップを確認後、ご応募下さい。

1. 以下の「この仕事に応募する」ボタンからご応募下さい。
2. Daijob AGENTよりお電話又はメールにてご連絡いたします。
3. Daijob AGENTのキャリアコンサルタントとの面談後、求人情報の詳細をご紹介し、企業への応募となります。

※なお、Daijob AGENTキャリアコンサルタントとご面談頂いても、就業経験や希望条件などによっては、この求人情報をご紹介できない場合がございますので、ご了承ください。

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