海外のお仕事!カスタマーサービス | Frank Recruitment Group PTE Ltdの求人詳細

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更新日 2018-11-12
掲載開始日 2018-04-04

海外のお仕事!カスタマーサービス

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 海外転勤有り
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Frank Recruitment Group PTE Ltd
企業名 会社名非公開
職種
Frank Recruitment Group PTE Ltd
その他の職種 - 新卒&未経験者
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 Key Responsibilities:

*Responsible for greeting customer in a courteous, friendly and professional manner according to company procedures
*Maintain and promote excellent client relations by managing a prompt and accurate response to email and phone communications.
*Respond to inventory management inquiries
Contact lodging partners to resolve issues (questions, changes, etc.)
*Provide EPC user maintenance functions
*Proactively call lodging partners to resolve future issues
*Investigates and takes action to meet Expedia’s needs
Growing functions in support of suppliers and customers – inventory management services, data entry, and training.
*Flexibility and willingness to assist where and when needed as directed by your Supervisor.
企業について
(社風など)
グローバルで活躍している旅行会社です。
今回のポジションはマレーシア拠点のお仕事です。

海外への移住にご興味がある方にお勧めです!
勤務時間 9:00 - 18:00
応募条件 Qualifications:

Fluent proficiency & comprehension in Japanese and English is required. Knowledge in other APAC language(s) is an added plus.
Highly organized and detail oriented with a very strong focus on process, trends, and root cause analysis
Highly efficient internet and phone skills, MS Office programs and highly proficient/comfortable with computers
Ability to handle difficult or irate customers effectively; ability to set expectations and deliver information in a positive way
Strong ability to multi-task while effectively communicating with partners/customers
Strong time management skills
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力 日常会話
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
傷病休暇
契約期間 正社員
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