【外資系企業】 未経験歓迎!! ITカスタマーサポート | 株式会社 j Career / j Career Co.,Ltd.の求人詳細

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更新日 2018-09-18
掲載開始日 2018-09-18

【外資系企業】 未経験歓迎!! ITカスタマーサポート

  • ★ エントリーレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社 j Career / j Career Co.,Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社 j Career / j Career Co.,Ltd.
IT関連(インフラ系) - ネットワーク監視
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
事務系 - 国際業務
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 未経験大歓迎!

【業務内容】
・ネットワーク監視/顧客・取引先の問い合わせ受付/トラブルシュート/通訳・翻訳対応(電話/メ
ール)
・お客様データセンタ入館手配等、事務処理

【募集背景】
増員募集

【魅力ポイント】
・1 年程度で CCNA 資格の取得ができるスキルが身に付きます。
・スタッフの職歴は様々で未経験者もいます。約 6 か月程度で必要な知識が身につくようトレーニ
ングします。
・英語・日本語共に、お客様からの問い合わせの際や社内におけるコミュニケーションで日常的に使用します。
企業について
(社風など)
【社風 / オフィスの雰囲気】
外国籍スタッフ活躍中!
勤務時間 シフト制
●A 勤務 7:30~16:30
●B 勤務 14:30~22:30
●C 勤務 22:00~翌 5:30
●D 勤務 22:30 ~翌 8:00

(A→B→C→D→休→休→休)という流れを繰返します。A 勤務の開始曜日を数週間毎にローテーションします。
応募条件 【MUST】
・日本語&英語がビジネスレベル以上
・基礎的なパソコン処理能力
・夜勤含むシフト勤務可能な方

【理想の人物像】
IT 経験はなくとも、成長意欲が高く、常にプロフェッショナルとしてお客様対応ができる方を求めます。
スタッフのバックグラウンドが多様で、会社の意思決定も早いので、柔軟に考え、行動できる方を求めます。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 300万円 〜 350万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
教育研修
休日 有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
契約期間 正社員(試用期間3ヶ月)
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