【紹介予定派遣】eCommerce Order Management Assistant | Michael Page Japan の求人詳細

求人検索

キービジュアル キービジュアル
更新日 2018-03-22
掲載開始日 2018-03-22

【紹介予定派遣】eCommerce Order Management Assistant

  • ★★ スタッフレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Michael Page Japan
企業名 非公開
職種
Michael Page Japan
マーケティング/PR - その他
マーケティング/PR - IT・システム企画
流通・小売/消費財/ファッション - その他
業種 ファッション・アパレル・アクセサリー関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ファッションブランドの公式サイトのオーダーマネージメント、システムテストに関わる業務


職務内容

【オーダーマネージメント/オーダーモニタリング業務】
 Order Management Systemを使った関連部署からのオーダーステータス確認・連携
オーダーモニタリング(何らかの理由でオーダーが滞っていないかなどの確認・解決)
オーダー訂正・再送信
 不正オーダー発生時の対応(関連部署と協業し、受注内容の確認・出荷差し止め依頼など。)

【返金・サイトクレジット管理業務】
 返金業務:返品レポートから返金対象オーダーを判別し、決められたサイトで返金指示ファイルを作成
 イレギュラー返金業務:カスタマーサービス担当と連携したイレギュラー返金指示ファイルの作成
 サイトクレジット管理業務:必要に応じてサイトクレジットを発行
 新しい業務のマニュアル作成・アップデート

【Testing/QA業務】
 特定の機能のテストや復旧業務
 新機能・改善機能など、本番環境へのリリース前の機能確認業務(IT/eCommerceチームと連携)
 リリースプロセス管理業務、バージョン管理(データを複製・バックアップ)業務、リリース業務
 プロジェクトサポート(テストオーダー、サイトチェック、新機能UXチェック、UATなど)
 関連部署(海外のIT/eCommerce部署など)との確認・連携業務

【ミーティング、レポーティング、その他業務】
 月報、週報、日報のアップデート・報告業務
 業務やサービスの改善提案
 レポート機能を使った問題検知〜エスカレーション〜解決(毎日)
 カスタマーサービス担当、経理担当との返品・返金確認定例ミーティング(週1)
 eCommerce チーム内定例ミーティング(週1)
 ミーティングの議事録作成
 ビジター来日時のサポート
 ファイリング、コピー、お茶出し


理想の人材

・インターネット業界、特に外資系ブランドでのイーコマース経験者歓迎



・各種プロジェクト管理経験者や社内IT知識をお持ちの方歓迎

・英語コミュニケーション ※メールでやり取りが出来るレベル。日常会話レベル尚可

・MS Office: Excel (VLOOKUP, IF, SUMIF, Pivot),WORD, POWERPOINT, Outlookは必須。Visio歓迎。

・操作またはレポーティングの内容チェックを怠らず、正確に進められる方。

・スケジュール管理意識の強い方

・オンラインショッピング、デジタル・デバイス、フットウェア、ファッション・アウトドア・アメリカ西海岸のカルチャーへの興味・関心

・チーム内外を問わず、誰とでもフレンドリーに対応できる方


条件・待遇

紹介予定派遣、

正社員時 年収400万円を想定

ボーナス:あり

残業代:対象あり

昇給:対象あり

退職金:あり


応募は、以下の応募ボタンからお願いします。詳細につきましては、Ayako Yanagidaにお問い合わせください+81 3 6832 8665
企業について
(社風など)
外資系ファッションシューズブランド
応募条件 詳しくはお問い合わせください
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力 なし
年収 日本・円 400万円   
休日 土日祝 完全週休2日制
契約期間 long term
戻る

【紹介予定派遣】eCommerce Order Management Assistant

この仕事に応募する
気になる