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更新日 2018-05-25
掲載開始日 2018-05-25

【Global RPA Venture Firm】RPA Support Engineer HH12513e

  • ★★★ シニアレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 A global RPA company is hiring an RPA Support Engineer. The company has a grand vision of liberating the human workforce from tedious, repetitive tasks, using RPA technology and software. Their Customer Success team advises and guides a wide variety of customers, ensuring they launch the company's software product successfully, adopt it widely and are continually driving business value from it.

Scope of activities:
‐Provide Level 1 support using Zendesk, a support desk application, for clients, prospects and business partners
‐First point of contact for software support in pre・sales and post・sales stages
‐In charge of the overall support for our Robotic Process Automation software through standard support channels email, phone support, chat
‐9:00 to 18:00 support; Monday to Friday
‐Escalate tickets to Level 1.5 and Level 2 (Dev support)
企業について
(社風など)
What if you could be part of the team creating the digital workforce of tomorrow? This is a great opportunity for an individual looking to work on cutting-edge technology. The company has a vision to liberate the human workforce from tedious, repetitive tasks, by means of Robotic Process Automation.
勤務時間 9:00 - 18:00(Mon - Fri)
応募条件 ‐Helpdesk experience
‐Graduates in Computer Science with medium knowledge of basic programming
‐Experience in programming (.NET (C# or VB), Java + node based programming perfect match)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 600万円 〜 1000万円   
給与に関する説明 ‐ Social insurance
‐ Transportation Fee
休日 Saturday, Sunday, and National Holidays
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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