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更新日 2018-05-25
掲載開始日 2018-05-25

【外資系大手FMCG企業】デスクサイドサポート シニアテクニカルコンサルタント MI12746

  • ★★★ シニアレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 化粧品メーカー
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 外資系大手FMCG企業では、デスクサイドサポート シニアテクニカルコンサルタントを募集しております。

【主な業務内容】
■エンドユーザテクニカルサポート
‐オフィスに常駐し、弊社の社員とコントラクターに提供しているハードウェア、標準ソフトウェア (MS office など)、会議室などに設置されているモニター・AV システムのセカンドテクニカルサポートを行う
‐会社役員のサポート
‐サポートする対象は、会社に設置している、もしくはユーザに提供しているハードウェアやソフトウェア。Windows PC, iOS 製品 (iPhone, iPad)、MDM(モバイルデバイスマネジメント)、携帯電話・スマートフォン (iPhone)、オフィス設置プリンター、ビデオ会議システム、AV シスムモバイルWiFi ルーター、社内ネットワーク環境、Skype for Business、社内向けビジネスアプリケーションなど多岐にわたる
‐レジストリの操作やGPO の設定変更、Active directory の操作、SCCM のログ分析などを通じて問題対処を図る場合もある
‐Sharepoint, SAP JAM、その他Collaboration system に関するエンドユーザからの質問対応

■プロジェクトのリード・サポート
‐PMI 本社がグローバルに展開するソリューションのローカル展開をリードする
‐AV システム、ビデオ会議システムの導入など
‐新規Collaboration system の導入など
‐新規デバイス(PC, tablet, Smartphone など)の調査・評価など
‐オフィスリノベーション時のモニター選定や設置サポート
‐Collaboration system を活用したコミュニケーション活性化や業務効率化プロジェクトのサポート(Sharepoint でのWorkflow の設定、権限設定など、SAP JAM page の運用アドバイスなど)
‐ベンダーマネージメント

■ソフトウェアライセンス管理
‐Adobe やマイクロソフトの会間契約やライセンス体系を理解し、ユーザへのソフトウェア提供をアレンジする
‐ソフトウェアライセンスの管理
‐ハードウェア、ソフトウェア購入時の見積もり取得や内容調整など
企業について
(社風など)
外資系大手FMCG企業です。
勤務時間 9:00 - 18:00(月 - 金)
応募条件 ‐Windows および iOS デバイスのテクニカルサポート経験
‐レジストリ、MSActive directly, SCCM, GPO などの基礎的知識
‐エンドユーザへのテクニカルサポートの経験
‐IE やMS office などの標準ソフトウェアのアップグレード経験
‐iOS デバイスのMDM (特に、モバイルアイアンであれば尚良 )のサポート経験
‐ITIL やプロジェクトマネジメントの基本的知識
‐ベンダーマネージメント経験
‐ネットワークに関する基礎的知識

【優遇されるスキル・経験】
‐社内会議室やボードルームへのAV システム導入やビデオ会議システム導入の経験(ボードルームへのAV システム導入経験、Polycom Group シリーズでのビデオ会議システム導入経験があれば尚良)
‐Mac PCの使用経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 600万円 〜 750万円   
給与に関する説明 ‐ 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
‐ 交通費支給など
休日 ‐ 完全週休2日制(土日・祝祭日)
‐ 年末年始
‐ 年次有給休暇
‐ 慶弔休暇
‐ その他特別休暇など
契約期間 3ヶ月更新
最寄り駅 東京23区内/ Tokyo
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