汎用機サポートエンジニア Mainframe Application Support Engineer (日本語母語もしくは日英バイリンガル) | Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2018-09-12
掲載開始日 2018-02-08

汎用機サポートエンジニア Mainframe Application Support Engineer (日本語母語もしくは日英バイリンガル)

  • ★★ スタッフレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
IT関連(汎用系) - アプリケーションSE
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - その他
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 グローバルに展開する大手保険企業のL2サポートチームにご加入頂きます。
L1サポートチームや外部アプリケーションチームからの電話、Eメールでエスカレーションされてくるチケットの問題解決
チケットによりL3サポートチームへのエスカレーション
Control-Mを使ったバッチファイルの実行
開発チームからの新しいリリースの理解とサポートの提供
お客様先での災害復旧テストへの参加
Join the existing L2 team of the client (large multinational Insurance company)
Take in calls / emails from L1 Help Desk Teams / or external application teams and analyze the issue.
Monitor Job Abends and analyze Joblog and send report to L3 team(s).
Scheduling and Running Jobs
Executing Batch Jobs using Control-M
Understanding new releases from the Development team so that support for those can be provided.
Participate in Disaster Recovery Tests as may be scheduled by the client
応募条件 以下のITエリアの経験: Cobol, AS400, z/OS, DB2, SAM, VSAM, IMS-DB
日本の保険会社でのご就業、もしくは保険会社とのビジネス経験
グローバルチームとのやりとりのご経験
高いコミュニケーションスキル
日本語母国語の方。もしくは日英バイリンガル(日本語検定N2以上、TOEIC800点以上)
Familiar with the following technology: Cobol, AS400, z/OS, DB2, SAM, VSAM, IMS-DB
Experience with working in / with Life Insurance companies in Japan, experience in working with Global teams, Good communication skills will be a plus
1. Native Japanese skill only; 2. Bilingual language skill - Business Japanese (JLPT 2nd +) and Business English (TOEIC 800 points +)
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
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