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更新日 2017-04-17
掲載開始日 2017-04-12

急募【「DRBD・Bacula」エバンジェリスト】客先常駐なし、残業月15h以下

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 新卒歓迎
  • 転勤無し
企業名
直接採用

株式会社サードウェア

職種
株式会社サードウェア
IT関連(インフラ系) - サーバー設計・構築
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 当社はオーストリアの「DRBD」、スイスの「Bacula」に対する日本総代理店として、これらの製品の普及活動とサポートに取り組んでいます。
現在3名のエバンジェリストが活動中ですが、事業拡大をはかるために新メンバーを募集することにしました。

◆◆製品の概要◆◆
◎オープンソースの分散データ管理ソフトウェア「DRBD」 --- 10年以上、100セット以上のサポート実績
◎統合管理バックアップソフトウェア「Bacula」 --- 次の主力製品として育成中

◆◆仕事の概要◆◆
①既存顧客へのサポート業務 (業務全体の4割以下)
既存の契約顧客からの技術的な問い合わせに対して、ログ調査、動作検証、開発元との情報交換などを行って、回答を行い問題解決を提供します。

②製品研究とドキュメントの整備 (業務全体の約5割)
製品周辺分野のトレンド調査、新機能などの検証と学習、バグや機能要求を開発元にフィードバック、などの製品研究を行います。その成果はメンバーで共有するとともに、マニュアルやホワイトペーパーなどのドキュメントにまとめて発表します。

③普及活動とユーザ教育 (業務全体の約1割)
エバンジェリストの表舞台。製品の魅力を伝える紹介セミナー、展示会やコミュニティ勉強会などでのプレゼンテーション、導入企業に対する有料トレーニングコースなど、さまざまな形態で普及活動を行います。

◆◆魅力ポイント◆◆
・転勤、出向や派遣がなく、じっくりと腰をすえて安心して働けます。
・問題解決を通じて、障害や疑問点で困っているお客様の役に立てるという喜びが感じられます。
・提携している開発元の一流エンジニアと交流することを通じて視野が広がり、スキルアップのモチベーションが得られます。
企業について
(社風など)
◆◆客先常駐は一切ありません◆◆
IT業界にありがちな派遣や出向などの客先常駐は、弊社は一切行っておりません。

◆◆充実したワークライフバランス◆◆
時間外勤務は平均約15時間/月以下、高い有給休暇取得率を実現しています。終業後や休日は、プライベートの充実、先端技術動向の習得などのスキル向上に有効活用してほしいというのが、弊社の考えです。

◆◆入社後の流れ◆◆
入社後3ヶ月から半年程度は、研修期間として自習、OJT研修を受けていただきます。先輩が担当するセミナーを受講したり、随時行われるカンファレンス(サポート課題などをメンバー全員で検討するミーティング)に参加して、スキルを高めてください。

◆◆選考の流れ◆◆
応募いただいた場合、「レジュメ選考→1次面談(社長対応)→2次面談(採用条件等確認)→内定」の流れで選考を進めさせていただきます。
勤務時間 9:00〜18:00 (休憩: 12:00〜13:00)
応募条件 ◆◆必須条件◆◆
以下の経験の両方を満たすことが必要です。
・Linuxの業務での使用経験
・英語力(読解力とメールによるコミュニケーション)

◆◆歓迎する条件◆◆
以下のいずれかの経験をお持ちの方を歓迎します
・C、Perl、Javaなどのプログラミング経験
・テクニカルサポート業務やインストラクターの経験
・LPICレベル2相当以上のLinuxスキル
・Linuxやオープンソースが好きな方

◆◆サポート業務の経験は問いません◆◆
「インフラ構築や開発経験はあるがサポートは未経験」といった方も歓迎します。
ぜひご相談ください。
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 以上  
給与に関する説明 ■初任給とポジションは経験と能力にもとづいて決定します
■給与改定年2回
■決算賞与年2回(2011〜2016まで5年連続で支給中!)
■社会保険完備
■交通費全額支給(法定限度内)
■福利厚生クラブ加入
休日 ■完全週休2日制(土・日・祝祭日)
■夏期休暇
■年末年始休暇(12/29〜1/4)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休業
契約期間 正社員雇用(3ヶ月試用期間あり)
ただし希望に応じて契約社員対応可
最寄り駅 JR総武線(緩行)両国駅西口徒歩4分
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