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更新日 2017-03-27
掲載開始日 2017-03-14

急募【テクニカルサポート/インストラクター/ローカライズ】客先常駐なし、残業月15h以下、Linuxと英語経験が生かせます

  • ★★ スタッフレベル
  • 女性歓迎
  • 転勤無し
企業名
直接採用

株式会社サードウェア

職種
株式会社サードウェア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ◆◆仕事の概要◆◆
海外開発元と提携しているソフトウェアに関するサポートサービスに関わっていただきます。

・メールや電話による問い合わせへの調査回答
・マニュアルなどの技術資料の日本語化
・構築手順書や調査レポートなどの日本語技術資料の作成
・ユーザ向けトレーニングコースのテキスト開発やインストラクター
・製品の特徴や魅力を伝える紹介セミナーなどの企画と実施
・社内システムのメンテナンスや運用

もちろん、経験、適性、希望を考慮します。

◆◆魅力ポイント◆◆
・問題解決を通じて、障害や疑問点で困っているお客様の役に立てるという喜びが感じられます。
・提携している開発元の一流エンジニアと交流することを通じて、視野が広がりスキルアップのモチベーションが得られます。

◆◆選考の流れ◆◆
応募いただいた場合、「レジュメ選考→1次面談(社長対応)→2次面談(採用条件等確認)→内定」の流れで選考を進めさせていただきます。
企業について
(社風など)
◆◆客先常駐は一切ありません◆◆
IT業界にありがちな派遣や出向などの客先常駐は、弊社は一切行っておりません。

◆◆充実したワークライフバランス◆◆
時間外勤務は平均約15時間/月以下、高い有給休暇取得率を実現しています。終業後や休日は、プライベートの充実、先端技術動向の習得などのスキル向上に有効活用してほしいというのが、弊社の考えです。

◆◆知識集約型企業を目指して日々変革中◆◆
たとえば、マニュアルなどの技術資料を充実させると、お客様自身で問題解決できる範囲が広がります。お客様は問題解決が早まり、弊社はスキル向上や研究開発の時間が増やせるだけでなく、労働生産性が高まります。こういった好循環をいっしょに実現しませんか。
勤務時間 9:00〜18:00 (休憩: 12:00〜13:00)
応募条件 ◆◆必須条件◆◆
以下の経験の両方を満たすことが必要です。
・Linuxの業務での使用経験(LPICレベル2相当以上)
・英語力(読解力とメールによるコミュニケーション)

◆◆歓迎する条件◆◆
以下のいずれかの経験をお持ちの方を歓迎します
・C、Perl、Pythonなどのプログラミング経験
・テクニカルサポート業務やインストラクターの経験

◆◆サポート業務の経験は問いません◆◆
「インフラ構築や開発経験はあるのだがサポートは未経験」といった方も
歓迎します。ぜひご相談ください。
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 以上  
給与に関する説明 ■初任給とポジションは経験と能力にもとづいて決定します
■給与改定年2回
■決算賞与年2回(2011〜2016まで5年連続で支給中!)
■社会保険完備
■交通費全額支給(法定限度内)
■福利厚生クラブ加入
休日 ■完全週休2日制(土・日・祝祭日)
■夏期休暇
■年末年始休暇(12/29〜1/4)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休業
契約期間 正社員雇用(3ヶ月試用期間あり)
ただし希望に応じて契約社員対応可
最寄り駅 JR総武線(緩行)両国駅西口徒歩4分
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