【マレーシア勤務】 【英語力不問】  ITテクニカルヘルプデスク、システムサポート、ネットワークエンジニア | Emerio (Malaysia) Sdn Bhd, an NTT Communications Companyの求人詳細

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更新日 2019-03-12
掲載開始日 2019-03-01

【マレーシア勤務】 【英語力不問】  ITテクニカルヘルプデスク、システムサポート、ネットワークエンジニア

  • ★ エントリーレベル
  • 女性歓迎
  • 転勤無し
  • 未経験歓迎
企業名
直接採用

Emerio (Malaysia) Sdn Bhd, an NTT Communications Company

職種
Emerio (Malaysia) Sdn Bhd, an NTT Communications Company
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
IT関連(インフラ系) - ネットワーク監視
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア マレーシア Selangor

仕事内容 【テクニカルヘルプデスク】

★★未経験者応募可 (IT研修も充実しております!)

※日本語での業務、あるいは日本語、英語での業務どちらかを選択可能ですので自分の能力に見合ったポジションに応募することが可能です。

1.利用者へのデスクトップサポートの提供
2.Windows OS、マイクロソフト・オフィス、マイクロソフト・アウトルック、またお客様の特定のアプリケーションのサポート
3.必要に応じて他のIT部門との連動やエスカレーション(上位者への連絡・報告)を図る
4.日本語と英語間での翻訳業
5.監督者から割り当てられたその他の業務
6.電話・メールを用いてのサポート
7.お客様のシステムとサーバーの監視


【ネットワークトエンジニア】

※未経験者でも応募が可能です
※日常会話以上の英語能力が必須

1.お客様のシステムとネットワークインフラの監視
2.1次レベルヘルプデスク業務
3.お客様のネットワークとシステム・ネットワーク供給業者間の問題対応コーディネート
4.Service Management Executive(顧客サービス管理)の補助
5.オペレーションに関わる資料の改善点の提案
6.チケットマネジメント、エスカレーション対応、他マネージャーに割り当てられた業務
企業について
(社風など)
Emerioは、ITサービス、コンサルティング、プロフェッショナルサービスをグローバルに提供するシンガポールに本社を置く会社です。

ITの開発及び保守サービスを提供する会社としてスタート。アプリケーションサービス、インフラストラクチャーサービス、BPOサービスなどを提供しています。

従業員は多様な国籍で構成されており、日本人(約70人程度在籍)、マレーシア、インド、フランス、フィリピン、ベトナム、タイ、エジプト、バングラディシュ、イギリス、韓国人、イラン人など国際的な環境も魅力です。
勤務時間 1.通常勤務 月-金 (マレーシア時間8時から17時まで)
2.シフト勤務
※ポジションにより異なる
応募条件 • 第二新卒、未経験歓迎
(就労ビザの関係上、大学卒以上あるいは社会人経験5年以上の方)
• 日常会話以上の英語力優遇
• カスタマーサービス経験者優遇
• IT関連経験者優遇
• 海外で働きたい方大歓迎
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力 なし
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 • 医療保険 に会社費用で加入
• マレーシア(クアラルンプール)への渡航費用(片道)支給
• 就業ビザサポート
• 昇給(年1回)
• ご入社されてから短期間の住宅手当あり
• 無料駐車場
• ビジネスレベル英語・日本語研修

※詳しくはお電話にてご説明させて頂きます。
休日 【年間休日:120日以上】

1.通常勤務 
  完全週休2日制(土・日・祝-サービス対象の顧客の祝日に従う)
2.シフト勤務
  シフトにより異なる(週休2日~4日)

■病欠休暇(14日)
■有給休暇(15日)
■入院休暇(60日)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
契約期間 正社員雇用
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