ITサポート/PCヘルプデスク(Global医薬品業界担当/英語力不問) | EIRE Systems K.K./エイラ システム 株式会社の求人詳細

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更新日 2018-11-09
掲載開始日 2018-10-19

ITサポート/PCヘルプデスク(Global医薬品業界担当/英語力不問)

  • ★ エントリーレベル
企業名
直接採用

EIRE Systems K.K./エイラ システム 株式会社

職種
EIRE Systems K.K./エイラ システム 株式会社
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
業種 ITコンサルティング
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本 埼玉県
仕事内容 <募集背景>
グローバル老舗医薬化学品メーカー(日本支社)向けのIT サポートチーム(20人)にPCサポートエンジニアとして参加して頂ける方を急募。


<仕事内容> 
約5,000ユーザーを対象にPC・その他モバイル・周辺機器をサポート

社内のPC(Windows 7/10)、タブレット、スマートフォン、ノートパソコン、モバイル端末、IP電話のサポート・トラブルシューティング。
上記ハードウェアのキッティング・セットアップ作業
障害問合せ進捗管理(チケットシステム:Remedy)
Video カンファレンスの設定・サポート
日常ヘルプデスクと合わせて各ITインフラプロジェクトを担当(OS更新・各種ハードの入れ替え作業)


<この求人の魅力>
• 初心者~経験者までを幅広く募集
チームを引っ張って頂くシニアレベル方から、ジュニア デスクトップ エンジニアを担当して頂くエントリーレベルの方)まで、幅広いポジションを募集しております。

• 世界有数のグローバル組織(環境)でのキャリア形成
世界有数のグローバル企業、日本にて50年以上の実績を持ち、全世界にビジネスを展開するグローバル組織内でのお仕事となります。世界中と繋がる最新鋭ITインフラが整っているため、最高の環境でITスキルを活かせる・磨ける機会があります。

• 初心者の方でも英語力を伸ばせる、活かせる環境
業務は殆ど日本語で完遂できる環境ですが、海外からの訪問者・上層部のユーザーサポートで英語が必要な場面があり、当PCサポート部隊には数人、既に英語が得意な人員を配置しています。ご希望であれば、彼らからのサポート・指導を受けながら、英語での業務に少しずつ関わる機会があります。

• キャリア
当プロジェクトはITインフラ環境全体のサポートとして様々な業務があるため、ご経験に応じて、幅広いキャリアアップを柔軟に創造できる環境です。(ITサポート チームリーダー/サブリーダー、ネットワーク/サーバーサポート、プロジェクト管理者等)
企業について
(社風など)
EIRE Systems is a leading independent provider of professional IT services to the financial, insurance and multinational sectors in Japan and throughout the Asia-Pacific region. EIRE Systems has expertise across a wide spectrum of Information Technologies, with a track record for successfully completing hundreds of assignments since its establishment in 1996.

We provide professional IT services, both project-based and ongoing operational support, in two main areas:

1.IT Services
2.Project Management

EIRE Systems - Tokyo, Asia-Pacific, Beyond...

EIRE Systems provides a wide-range of career choices for internationally-minded technology and support professionals. From the company’s small beginnings, EIRE Systems currently has 130 Tokyo-based employees and is expanding it’s local, regional and global expertise. We have established offices in Hong Kong, Singapore and Shanghai and are reaching further as we grow our presence throughout the Asia-Pacific.


「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。
東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。
プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。

1. ITサービス
 • オンサイトコンサルティング
 • オンコール&リモートサポート
 • マネージドサービス

2. プロジェクトマネージメント
 • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント
 • 移転プロジェクトマネージメント
 • 戦略分析
 • 事業継続プランニング及び災害復旧

少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。
エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。

今後も、積極的な採用活動をして参ります。
皆様のご応募をお待ちしております。
勤務時間 9:00~18:00 (勤務時間8時間)
応募条件 <応募資格>
• デスクトップPCやプリンタのトラブル対応等ITサービスデスクの経験
• 上記の経験が無くてもIT関連学科を修業しITサポートエンジニアとしてのキャリアを目指している方
• Windows OSに対する基礎知識
• マルチタスクが出来る方
• 流暢な日本語(日本語が母国語でない場合)

<歓迎要件>
• Microsoft、Ciscoなどの有資格者(MCP・MCSA・CCNA)
• ご自身でPC・サーバーの検証をするなど、スキルの向上に努力されている方
• サポートチームの立ち上げに関わった経験
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 交通費全額支給
社保完備
資格合格一時金(IT関連の資格取得の際に奨励金を支給)
任意参加の社内イベント(クリスマスパーティー、スキー旅行、カートレースなど)
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
最寄り駅 東京都千代田区
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