コールセンター業務(SV)[19513-163] | 株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.の求人詳細

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更新日 2018-06-25
掲載開始日 2018-06-25
ジョブコード: 19513-163

コールセンター業務(SV)[19513-163]

  • ★★ スタッフレベル
  • 転勤無し
この求人の
取扱い会社
人材紹介
株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社A・ヒューマン/A・HUMAN INC.
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 生命保険・損害保険
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 <医療保険の販売好調の生保 コールセンター業務(SV)の求人です。>

部署名:カスタマーサービスセンター(CSC)

【ミッション】
●契約者、被保険者、受取人、見込み客等を含めた全てのお客さまに対する電話対応業務
(お客さまからの照会対応、保全処理受付、新契約不備対応等)
●代理店ヘルプデスクの運営
(代理店からの照会対応、保全処理受付、新契約不備対応等)

【主な業務】
●SV(オペレーター管理等)業務
●当社業務に関わる受電業務(最終受付対応含む)
●KPI管理

【募集背景】
組織拡大による増員
企業について
(社風など)
生命保険業
勤務時間 9:00~17:00 ※フレックスタイム制度あり(コアタイム11:00~15:00)
応募条件 【求める学歴】
●大学卒以上

【求める経験】
<必須>
●コールセンターでのSV、MG等のライン管理を2年以上経験
※コールセンター経験とは会社直営ではなく、トランスコスモス社等コールセンター専業の会社をイメージ
<尚可>
●生命保険業界において当該部署を経験されている方、あるいは金融業界経験者

【求めるスキル】
●コールセンターでのSV、MG等のライン管理

【求める人物像】
●生命保険業界において当該部署を経験されている方、あるいは金融業界経験者

【募集年齢(年齢制限理由)】
31才以上 40才以下
(特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 650万円 〜 800万円   
給与に関する説明 【年収】 650万円以上 800万円以下

【待遇/福利厚生】
各種社会保険、企業年金基金、財形貯蓄、従業員持株会、スポーツクラブ、借上社宅
休日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(初年度10日、最高20日)、慶弔休暇、産前産後休暇 他
契約期間 【雇用形態】 正社員
最寄り駅 【勤務地】 東京本社 ※転勤なし
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