～Reservations Manager～ツアー予約手配業務責任者候補／リザベーションマネジャー | 株式会社Intrepid Japanの求人詳細

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更新日 2025-11-10
掲載開始日 2025-11-10

～Reservations Manager～ツアー予約手配業務責任者候補／リザベーションマネジャー

企業名	株式会社Intrepid Japan
職種	ホテル/レジャー/外食系/旅行 - リザベーション/予約関連ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職ホテル/レジャー/外食系/旅行 - その他
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジア日本大阪府大阪市
仕事内容	～Reservations Manager～ツアー予約手配業務責任者候補／リザベーションマネジャー Intrepid Japanでは、日本を訪れる外国人旅行者向けに、小グループでのアドベンチャーツアーを提供しています。あなたには、ツアーを成功に導くための宿泊・交通・体験の手配を中心に、チームのリードやメンバー育成、業務改善まで幅広くお任せします。【具体的な業務内容】・ツアーの各種サービス（宿泊・交通・体験）の予約手配・サプライヤーとの連絡・調整・見積取得・ツアースケジュールや手配内容の確認・修正・海外カスタマーサービスチームとの調整（英語での対応あり）・社内関連部署（オペレーション・プロダクトチームなど）との連携・業務フローの改善提案・チームメンバーのサポートや育成複数の旅程を同時に担当することもありますが、やりがいはお客様からの「ありがとう」に直結します。あなたのアイデアやリーダーシップで、より良い企業文化とツアー体験を作っていきましょう！社員の声に基づき、『働きがいのある会社』として Great Place to Work® から正式に認定されています。【アピールポイント】・安全かつ快適にツアーを遂行ことができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。・海外に本社を置くIntrepid Groupの日本法人のため、日本にいながらグローバルな視点で働けます。・Intrepidのツアーを無料でご利用いただけます。・研修支援制度・資格取得支援制度があり、学習休暇を使ったスキルアップが可能です。
企業について（社風など）	【弊社(株式会社Intrepid Japan)について】 1989年にオーストラリアのメルボルンで創業した旅行会社Intrepid Travelの日本法人です。【Intrepid Travelについて】・オーストラリア・メルボルンに本社を置き、 “Change the way we all see the world”という企業理念のもと、毎年45万人に体験型アドベンチャーツアーを提供しています。・従業員は46ヵ国、58の国籍で構成されており、様々な人種・宗教・性別の垣根を超え、多様性を尊重した企業運営を行っています。・2018年にB Corp認証を取得し、2023年には「最も影響力のある企業100社（TIMES誌）」に選定されました。 B Corp認証：厳格な評価のもと、環境や社会に配慮した公益性の高い企業に与えられる認証
勤務時間	9時～18時（所定労働時間8時間休憩60分） ※Intrepidグループとして、各自に合わせたフレキシブルワークを導入しています。（従来の日本におけるフレックスタイム制とは異なります。）
応募条件	【必須条件】・日本の旅行業界・観光業界にて従事経験がある方（予約手配経験あれば尚可）・会話、文章作成で必要な英語力・日本語力ある方（日本語：流暢・英語：日常会話レベル）・コンピューター処理能力、特にMicrosoft Office (Word・Excel・Outlook)が対応可能な方・チームマネジメント経験のある方【求める人材】・組織内での計画に対する調整や時間管理ができ、自身の業務負担を効率的に調整できる方・細かなことにも気がつき、期限内にミスなく課題をこなすことのできる注意力がある方・顧客目線で考えることができ、合理的な判断ができる人・社内外のメンバーと密にコミュニケーションをとりながら業務を進めることができる方・チームの協働を大切にできる方【歓迎する条件】・総合旅行業務取扱管理者の資格取得者優遇・インバウンド手配やFIT、団体旅行などの予約経験・サプライヤーとの価格交渉や見積もり取得経験・チームマネジメントの経験・日本語・英語ともにビジネスでの交渉レベルがある方【こんな方を歓迎します】・単なるオペレーションだけでなく、より良い仕組みづくりにチャレンジしたい方・チームを牽引し、組織に貢献したいという意欲のある方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 500万円以上
給与に関する説明	・想定年収： 533.5 万円（賞与含まず）※ご経験・能力に応じて決定年俸制（上記年収を12分割にて支給/月30時間の固定残業代含む）・月収：444,584円（うち、基本給361,640円、固定残業代82,944円）・昇給：業績等の事情により昇給なしもあり得る。（22年、23年、24年実績あり）・賞与：年収とは別に最大年収の10%を支給 ※査定・業績による（22年実績なし、23年、24年実績あり）・通勤手当：会社規定に基づき支給。・退職金：なし・定年：あり（満60歳まで）・再雇用制度：あり（満65歳まで）・社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・寮・社宅：なし・転勤：なし
休日	休日：年間約123 日（土・日・祝祭日及び年末年始 12/29～1/3）有給休暇：労働基準法の定めによる（初年度 6 ヶ月経過後 10 日）完全週休2日制（土・日・祝祭日）育児休暇学習休暇ボランティア休暇
契約期間	・雇用形態：正社員（期間の定めなし） ※紹介予定派遣の場合、6か月の派遣期間のあと正社員登用・試用期間： 6ヶ月間（試用期間中の勤務条件は変更なし）※紹介予定派遣の場合、登用後の試用期間はなし
最寄り駅	・JR 東西線北新地駅（出口11-41）徒歩4分・JR 各線大阪駅徒歩9分・大阪メトロ谷町線東梅田駅徒歩4分