【11月スタート】服装/髪型・髪色自由！世界的に有名な外資系民泊サービスのカスタマーサポート業務 | ジョブインパルスジャパン株式会社の求人詳細

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更新日 2025-10-23
掲載開始日 2025-10-23

【11月スタート】服装/髪型・髪色自由！世界的に有名な外資系民泊サービスのカスタマーサポート業務

この求人の取扱い会社	ジョブインパルスジャパン株式会社
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートカスタマーサービス - その他
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都品川区
仕事内容	世界的に有名な外資系民泊サービスを提供しているクライアントに代わって、カスタマーサポートの業務を行っていただきます。電話・メール・チャットでのご対応になります。・ホストおよびゲストからの問い合わせ対応・予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応・アカウント設定に関するお問い合わせ・プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング書類選考＋一次面接+適正テスト（タイピングテスト、言語チェック）＋二次面接 →選考結果ご連絡 ※面接は MicroSoft Teams のオンライン面接となります。面接の日時はご相談に応じますのでお気軽にご応募ください。
企業について（社風など）	アウトソーシング・コンタクトセンター事業を手掛ける外資系企業です。
勤務時間	8：00～21：00 の間で実働 8 時間（土日祝含む週 5 日勤務）
応募条件	・ホスピタリティー業界でのカスタマーサービス経験（優遇）【必須】・日本語ネイティブレベル・ Microsoft Office の基本スキル【人物像】・顧客の心情とニーズを的確に理解し、共感に基づいたコミュニケーションスキル・感情をコントロールし、常に冷静な判断ができるスキル・激しい環境変化にも柔軟に対応できるスキル・迅速かつ的確な問題解決スキル・レポートライン順守にて、組織の秩序を保つことができる＜こんな人が向いています＞・自分の管理者キャリアを磨きたい・自分が成長できる仕事がしたい方・変化を受け入れ、新しいチャレンジや経験を前向きにとらえられる方
英語能力	なし
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 300万円〜 400万円
給与に関する説明	月給：280,000 円～320,000 円（経験・スキルによる）昇給あり（所属プロジェクトの規定による） ■時間外手当(全額支給) ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) ■定期昇給年 1 回 ■社員紹介プログラム(お祝金進呈) ■無料英語学習プログラム ■安否確認システム ANPIC 導入 ■正社員登用制度 ■継続勤務お祝い金制度(入社 6 ヶ月:10,000 円/入社 3 年 10,000 円など) ■健康診断（半日有給付与） ■服装/髪型・髪色自由 ■オンライン・オフラインイベント随時開催
休日	完全週休2日制（シフト制／月8～9日休み）有給休暇　産前・産後休暇　育児・介護休暇結婚・忌引き・看護・生理休暇など特別休暇
契約期間	契約社員（初回契約は 2025/11～2026/5 の 6 ヵ月） ※その後は成績によって長期更新/正社員登用の可能性あり ※初回契約期間は変更の可能性あり
最寄り駅	大崎駅より徒歩5分、五反田駅より徒歩12分