社内の公用語は英語のグローバル企業！未来の電力品質を技術で支える【PQテクニカルサポートエンジニア】 | イートン電機株式会社の求人詳細

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更新日 2025-11-06
掲載開始日 2025-11-06

社内の公用語は英語のグローバル企業！未来の電力品質を技術で支える【PQテクニカルサポートエンジニア】

企業名	イートン電機株式会社
職種	IT関連（その他） - カスタマーサポートエンジニア電機（電気/電子/半導体） - セールスエンジニア/サービスエンジニア機械（自動車/プラント/精密機器） - セールスエンジニア/サービスエンジニア
業種	電力・ガス・石油・エネルギー関連
勤務地	アジア日本東京都港区
仕事内容	※社内の公用語は英語で、シンガポールや中国の海外オフィスのメンバーと英語で連携し、日本のクライアントには日本語で対応していただきます。職務概要：本ポジションは、主に日本におけるDPQ関連製品のテクニカルサポート全般の管理を担当していただきます。 PQ：電力品質（単相および三相UPS、ラックマウントPDU、MDC（マイクロデータセンター）を含む）責任： • 製品販売前および販売後にお客様へのテクニカルサポートを提供し、技術的な問題のトラブルシューティングを行います。 • 技術的なお問い合わせに対応し、積極的に解決策を提案します。 • 認定パートナーおよびASPを管理・サポートし、高いサービス品質と技術基準への準拠を維持します。 • 技術的な問題のエスカレーション窓口として、社内チームと連携して解決を推進します。 • RMAプロセスを合理化し、返品・交換を迅速かつ正確に処理します。 • 必要に応じて、ASPおよびパートナーに技術指導とトレーニングを提供します。 • 必要に応じて、お客様の現場を訪問し、現場で問題を解決します。 • お客様からのフィードバックに基づき、設計スタッフに製品の改善を提案します。 • 適切な製品/サービスを推奨するために、提案書を作成し、顧客のニーズを評価します。
企業について（社風など）	イートンの歴史 ■イートン・エレクトリック・ジャパンの前身は、電気制御技術が生まれたドイツに本社を持ち、1899年の創業依頼100年以上にわたり電気制御分野で経験をつんできたムーラー(Moeller)社となります。 ■2008年に米国を本社に持つイートングループの一員となりました。 ■イートンの製品は、国際規格はもとより、世界各国の電気企画、安全規格に適合するよう研究・開発され、全世界どこでも安心してご使用いただけます。また、品質システム（ISO9001）及び、環境マネジメントシステム（ISO14001）を取得し、安全性、信頼性が高く、人と環境にやさしい製品造りを心がけています。【売上構成比】低電圧制御機器、中・高圧制御機器、特高配電盤、ＵＰＳ就業場所全面禁煙
勤務時間	フレックスタイム制就業時間 09:00 ～ 17:00 コアタイム 10:00 ～ 17:00 休憩時間 12：00－13：00
応募条件	• 技術関連分野のディプロマまたは同等の資格。 • 電力・電気製品に関する3以上の実務経験、UPSおよびラックマウントPDUに関する経験と知識があれば尚可。 • 技術理解力。 • 顧客に効果的に情報を提示できる能力。 • 優れた文書作成能力および口頭でのコミュニケーション能力。 • 人間関係構築能力、対人スキル、顧客重視の姿勢。 • クロージングスキル。 • プロ意識。 • 日本語と英語（書面および口頭）が堪能であること。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力	なし
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	社会保険通勤手当・交通費支給退職手当販売インセンティブ
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）夏季休暇有給休暇年末年始ゴールデンウィーク
契約期間	フルタイムポジション正社員
最寄り駅	各線六本木駅から徒歩4分