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| この求人の 取扱い会社 |
YAMAGATA株式会社 |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
![]() カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート ホテル/レジャー/外食系/旅行 - コンシェルジュ |
| 業種 | 旅行・ホテル・レジャー・外食 |
| 勤務地 |
アジア
日本
大阪府
|
| 仕事内容 |
お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運用全般をお任せいたします。 先ずはフロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂きます。 その他、接客以外にも各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 世界中のお客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっていただける方を募集します。 他にはないホテルを創り上げていくお仕事です。 <具体的な業務内容> ・フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ・クチコミのコメントの対応など各種入力業務 ・備品の在庫確認、発注業務 ・各種システム入力作業 ・スタッフの教育、指導等 <仕事の醍醐味> ・⾃らのサービス・提案によりお客様からの満⾜を得られます。 ・国籍の異なる様々なお客様への接客で、貴重な経験ができます。 ・ホテル運営にかかわるすべての業務をマルチタスクで行うことができ、全体を知ることができます。 従事すべき業務の変更範囲:会社が定める業務 |
| 企業について (社風など) |
オフィス内禁煙(喫煙エリアあり) |
| 勤務時間 |
シフト制(実働8時間、休憩1時間) ※月3~5日間程度の夜勤あり。詳細は下記をご覧下さい。 シフト例:7:00~16:00、14:00~23:00、22:00~7:00、23:00~8:00など。 ホテル・状況により異なります。 【夜勤】スタッフ、月間のシフトの状況にもよりますが、月に3~5日間程度の夜勤があります。夜勤の割合は応相談ですが、夜勤が全くできない方のご応募はご遠慮ください。) 時間外労働:あり 想定される時間外労働時間:平均 10時間以下/月 シフト制の為、残業はほとんどありませんが、退勤時刻前後に対応が入っている場合、 場合によって対応が終わるまで就業していただくことがあります。 残業代は別途全額実費支給 |
| 応募条件 |
■必須の経験/能力 ・社会人経験必須(業界・職種不問ですが、接客や販売業などの経験者 歓迎) ・言語スキル:英語・中国語・韓国語のいずれかをビジネスレベル(会話・メール等) ・ビジネスマナーを習得している事(外国籍の方は、日本での社会人経験必須) ・接客サービスやカスタマーサポート等、対外的な業務経験者が望ましい。(必須ではない為、本職位を希望する場合は、ホテルの業務に応募する理由をお聞かせください。) ・夜勤が可能な方(業務に慣れた後、月間~5回程度の夜勤あり) ※外国籍の方は上記に加えて以下2点も必須 ・日本語能力試験N1をお持ちの方(おひとりで日本人の対応ができる) ■歓迎の経験/能力 ホテルでの就業経験者歓迎 日本語・英語の他にも多言語対応が可能な方 ■求める人物像 ・多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ・チームでの仕事を経験した事がある方 ・フットワークのよい方 ・語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方 ・主体的に行動できる方 ※未経験者も研修を⾏いますので、新しい事にチャレンジするのが好きな⽅は⼤歓迎! |
| 日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
| 年収 | 日本・円 350万円 〜 400万円 |
| 給与に関する説明 |
基本給(入社時職級例)240,000〜260,000円 ※上記の基本給に対し、別途毎月5%の前払い退職金が支給されます。 前払い退職金を含む月収25万2000円~27万3,000円(その他、手当あり) 賞与込みで想定年収は万370円~400万円(基本給+前払い退職金+賞与年2回+残業10h分を含む)別途、住宅手当等(社内規定あり) 賞与:有(年2回、※会社の業績により支給) 昇給:有(年2回、※個人の評価、能力による) 社会保険完備 交通費全給 |
| 休日 |
シフト制(月間休日8⽇〜10⽇) 年間休日:118日 有給休暇:入社日より10日間付与(入社月によって変動有) |
| 契約期間 |
正社員 試用期間: 4か月 ※試用期間中の待遇の変更はありません。 |