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| 企業名 |
株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD. |
|---|---|
| 職種 |
![]() IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア IT関連(その他) - 社内システム担当 |
| 業種 | ITコンサルティング |
| 勤務地 |
アジア
日本
東京都
千代田区
|
| 仕事内容 |
ITチームの一員として、Windows・Mac・モバイルデバイスなど複数プラットフォームに対応したテクニカルサポートを提供していただきます。資産管理やVIPサポート、AV機器のヘルスチェックなど、幅広い業務を通じて社内インフラの円滑な運用を支えていただくポジションです。 主な業務内容: Windows、Mac、モバイルデバイスに関するトラブルシューティング IT資産管理 ハードウェアのリフレッシュ対応 社内「Walk Up」サポート対応 エグゼクティブ(VIP)向けサポート AV機器のサポートおよび定期的なヘルスチェック サービスリクエストの受付・分類・割り当て・追跡・完了管理 新入社員のオンボーディングに関する他部署との連携 |
| 企業について (社風など) |
About HCL: Founded in 1976 as one of India's original IT garage start-ups, HCL is a pioneer of modern computing with many firsts to its credit, including the introduction of the 8-bit microprocessor-based computer in 1978 well before its global peers. Today, the HCL enterprise has a presence across varied sectors that include technology, healthcare and talent management solutions and comprises three companies - HCL Technologies, HCL Infosystems, and HCL Healthcare. The enterprise generates annual revenues of over US $ 13.8 billion as of 12 months ending December 2024 with more than 220,755+ employees from 140 nationalities operating across 60 countries, including over 500 points of presence in India. About HCL in Japan For nearly two decades, HCL has helped over 40 Japanese companies through account outsourcing, modernization of legacy systems, optimizing costs, improving business processes, and transforming their businesses. As one of the established software companies in Japan, HCL’s primary objective has been to enable the global growth strategy for brands in the region. Our product localization services help software development companies in Japan tailor their products to the requirements of foreign markets. Our value engineering and re-engineering services help redesign products to cater to emerging markets For further information, visit www.hcl.com 【Measures against passive smoking】 Designated smoking area mostly outside the office building |
| 応募条件 |
IT業界でのインフラサポート・デスクトップサポートの経験3年以上 優れたカスタマーサービススキル 日本語・英語での優れたコミュニケーション チームでの協働ができる方 |
| 英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
| 日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
| 年収 | 日本・円 550万円 〜 750万円 |
| 給与に関する説明 |
社会保険完備 教育研修 |
| 休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 有給休暇 慶弔休暇 育児休暇 傷病休暇 |
| 契約期間 |
正社員雇用 |
| 最寄り駅 |
東京都千代田区永田町 |