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| 企業名 |
株式会社エイチシーエル・ジャパン/HCL JAPAN LTD. |
|---|---|
| 職種 |
![]() IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア IT関連(その他) - 社内システム担当 |
| 業種 | ITコンサルティング |
| 勤務地 |
アジア
日本
静岡県
その他
|
| 仕事内容 |
サービスデスクと連携し、社内インフラおよびデスクトップ技術のサポートを提供するポジションです。ハードウェア資産管理や在庫管理も含まれ、現場での技術対応力とコミュニケーション力が求められます。 主な業務内容: ・Windows OS、モバイルデバイス、ビデオ会議システムのサポート ・技術的なトラブルシューティングとデータ分析 ・ITSMシステムへの対応履歴の記録 ・IT機器の受領・記録・タグ付け・再梱包などの在庫管理業務 ・発注品の準備・整理、適切な機器の割り当て ・Excel等を用いた資産レポートの作成 ・資産ライフサイクルに関するデータ収集と分析 |
| 企業について (社風など) |
About HCL: Founded in 1976 as one of India's original IT garage start-ups, HCL is a pioneer of modern computing with many firsts to its credit, including the introduction of the 8-bit microprocessor-based computer in 1978 well before its global peers. Today, the HCL enterprise has a presence across varied sectors that include technology, healthcare and talent management solutions and comprises three companies - HCL Technologies, HCL Infosystems, and HCL Healthcare. The enterprise generates annual revenues of over US $ 13.8 billion as of 12 months ending December 2024 with more than 220,755+ employees from 140 nationalities operating across 60 countries, including over 500 points of presence in India. About HCL in Japan For nearly two decades, HCL has helped over 40 Japanese companies through account outsourcing, modernization of legacy systems, optimizing costs, improving business processes, and transforming their businesses. As one of the established software companies in Japan, HCL’s primary objective has been to enable the global growth strategy for brands in the region. Our product localization services help software development companies in Japan tailor their products to the requirements of foreign markets. Our value engineering and re-engineering services help redesign products to cater to emerging markets For further information, visit www.hcl.com 【Measures against passive smoking】 Designated smoking area mostly outside the office building |
| 勤務時間 |
9:00-18:00 |
| 応募条件 |
・Windows OSの高度なトラブルシューティング経験 ・Microsoft Office のサポート経験 ・ハードウェアとソフトウェアの切り分けスキル ・Active Directory、Azure MFA、Intune、iOSなどの知識 ・優れたカスタマーサービススキル ・日本語・英語での業務対応能力 |
| 英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
| 日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
| 年収 | 日本・円 400万円 〜 750万円 |
| 給与に関する説明 |
社会保険完備 教育研修 |
| 休日 |
有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 完全週休2日制(土・日・祝祭日) |
| 契約期間 |
正社員雇用 |
| 最寄り駅 | 静岡県御前崎 |