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【東京|日本語N2】英語・日本語対応 トラベルパートナー(ホテル フロント) 夜勤なし | YAMAGATA株式会社の求人詳細

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この求人の
取扱い会社
YAMAGATA株式会社
企業名 会社名非公開
職種
YAMAGATA株式会社
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - コンシェルジュ
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - ホテル関連職
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 東京都 新宿区
アジア 日本 東京都 台東区
アジア 日本 東京都 中央区
仕事内容 ファミリー・グループ観光客向けの宿泊施設にてご活躍頂くフロントスタッフを募集!
様々な国籍のスタッフが活躍できるインターナショナルな職場を目指しています!

【主な業務】日本語・英語にて下記業務をご担当いただきます。
・お客様対応
・チェックイン・チェックアウト業務
・予約業務(電話応対含む)
・インフォメーション業務(館内、周辺案内等)
・入力管理業務
・クレーム対応等
従事すべき業務の変更の範囲:その他会社が指定する業務への変更あり

【キャリアパス例】
①現場でキャリアアップしていきたい方:
トラベルパートナー→アシスタントトラベルパートナー→シニアトラベルパートナー
②経験を積んでホテルマネジメントでのキャリアアップ希望の場合:
トラベルパートナー→アシスタントトラベルパートナー→ホテルマネージャー→エリアマネージャー等
企業について
(社風など)
創業50年を超える大手不動産ディベロッパーの100%子会社。現場運営・マーケティング、アパートメントホテルの運営を行っています。
「暮らすように滞在する」をコンセプトに、今までのホテルとは違ったインバウンド旅行者の増加に伴った新しい宿泊サービスを提供しています。日常の「心地よい暮らし」を提供し続け、 高い評価をいただいてきた企業で宿泊業界に新たな価値を創造しませんか?
宿泊エリアは全て好立地。家族やグループをメインターゲットとして滞在中の観光・生活情報の提供を行っています。

屋内原則禁煙(喫煙室あり)
勤務時間 土日を含むシフト制 (夜勤なし)
7:00~16:00 /9:00~18:00/13:00~22:00  

※7時からのシフトに間に合う事が必須です。ご応募時に、ご自宅最寄駅から各勤務ホテルまで通勤が可能か必ず確認してください。

応募条件 ■必須の経験/能力
・日本語 母国語~ビジネス中級レベル
  ※日本語でのゲスト対応が一人でできるレベル、その他、メール問合せへの日本語での対応などもあり。
・英語 母国語~ビジネス上級レベル(外国人ゲストの対応が一人でできるレベル)
・ワード、エクセル、PCの基本操作
・日本での就労経験がある方(留学期間中のアルバイトも含む)
・日本または母国での接客やゲストサービス等、対外的な対応業務の経験
 (留学期間中のアルバイトも含む)

■歓迎の経験/能力
・ホテル就労経験者
・旅行、観光業界に興味関心のある方

■求める人物像
・1から作り上げることに対して熱意のある方
・人と接する事が好きな方
・協調性をもって仕事を進められる方
・相手の話を傾聴できる方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 350万円   
給与に関する説明 スタート時の理論年収:357万円からのスタートです。

月給:255,000円(基本給225,000円+シフト手当30,000円)

残業代:別途支給
賞与:年2回
年1回の評価で認められれば昇給のチャンスあり。
家賃補助:本人名義の賃貸借契約書必須等の条件あり、上限2万円まで
     ※入社後、規定確認の上、申請制
通勤手当別途支給 月額上限4万円

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、定期健康診断、出産休業・育児休業制度
休日 週休2日制、年間休日 117日、 その他、年間6日間付与(※117日以外で付与されます)

契約期間 正社員
試用期間:6ヶ月 ※試用期間中の待遇の変更はありません。
最寄り駅 いずれのホテルも最寄駅より徒歩10分圏内となります。
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