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| この求人の 取扱い会社 |
YAMAGATA株式会社 |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
![]() カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート ホテル/レジャー/外食系/旅行 - コンシェルジュ |
| 業種 | 旅行・ホテル・レジャー・外食 |
| 勤務地 |
アジア
日本
北海道
札幌市
|
| 仕事内容 |
お客様が快適に過ごせるホテル作り、ホテル運用全般をお任せいたします。 フロント業務を中心に、お客様への接客サービスを学んで頂き、その他、各種事務業務やイベントの企画提案、スタッフの教育指導など、マルチタスクでホテル運営に携わって頂きます。 お客様から喜んでいただけるホテルにするにはどうすれば良いか、社員が自ら意見を出しながら日々運営に携わっている当社で他にはないホテルを創り上げていく仲間を募集します。 <具体的な業務内容> ・フロントスタッフとして受付・案内等の接客業務 ・ホテル運営のためのイベント企画・改善提案業務 ・口コミのコメントの対応など各種入力業務 ・備品の在庫確認、発注業務 ・各種システム入力作業 ・スタッフの教育、指導等 |
| 企業について (社風など) |
オフィス内禁煙(喫煙エリアあり) |
| 勤務時間 |
シフト制(実働8時間、休憩1時間) ※月3~5日間程度の夜勤あり。詳細は下記をご覧下さい。 シフト例:7:00~16:00、14:00~23:00、22:00~7:00、23:00~8:00など。 ホテル・状況により異なります。 【夜勤】スタッフ、月間のシフトの状況にもよりますが、月に3~5日間程度の夜勤があります。夜勤の割合は応相談ですが、夜勤が全くできない方のご応募はご遠慮ください。) 時間外労働:あり 想定される時間外労働時間:平均 10時間以下/月 シフト制の為、残業はほとんどありませんが、退勤時刻前後に対応が入っている場合、 場合によって対応が終わるまで就業していただくことがあります。 残業代は別途全額実費支給 |
| 応募条件 |
■必須の経験/能力 【外国籍の方】 ・日本語:ビジネス中級レベル(N2以上取得必須し、1級取得を目指す方) (日本人ゲストの対応を日本語でできるレベル) ・中国語/英語/韓国語の内、いずれか1か国語がビジネス上級~ネイティブレベル(必須ではありません) 【日本国籍の方】 ・日本語:母国語 ・中国語/英語/韓国語の内、いずれか1か国語の会話ビジネス中級以上(必須ではありません) 語学の資格保持または、海外留学・在住経験や、前職までの外国語使用状況により判断します。 【日本籍・外国籍の方共通】 ・日本のビジネスマナーを習得している事(日本でのアルバイトや社会人経験必須) ・接客サービスやカスタマーサポート等、対外的な業務経験者が望ましい。(必須ではない為、本職位を希望する場合は、ホテルの業務に応募する理由をお聞かせください。) ・夜勤が可能な方(スタッフや当月のシフトにより変動はありますが、月間5日間程度 ■歓迎の経験/能力 ・ホテルでの就業経験者歓迎 ・日本での正社員としての就業経験 ・日本語・英語+もう1か国語のマルチリンガル歓迎 ・夜勤対応が可能な方 ・チームプレイの意識を持つ方 ■求める人物像> ・多くの人と接する事、「おもてなし」を行うのが好きな方 ・チームでの仕事を経験した事がある方 ・フットワークのよい方 ・語学を活かしたい、または語学習得に意欲のある方 ・主体的に行動できる方 も研修を⾏いますので、新しい事にチャレンジするのが好きな⽅は⼤歓迎 |
| 日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
| 年収 | 日本・円 350万円 〜 600万円 |
| 給与に関する説明 |
基本給:240,000円-380,000円 想定年収は370 万円~590万円(基本給+賞与・身だしなみ手当・超勤手当(見込み)・前払い退職金等含む。その他、別途、住宅手当あり) 賞与:有(年2回、※会社の業績により支給) 昇給:有(年2回、※個人の評価、能力による) 社会保険完備 交通費全給 |
| 休日 |
シフト制(月間休日8⽇〜10⽇) 年間休日:118日 有給休暇:入社日より10日間付与(入社月によって変動有) |
| 契約期間 |
正社員 試用期間: 4か月 ※試用期間中の待遇の変更はありません。 |