【オペレーションマネージャー兼拠点長】サービス | マネージメント経験者募集！貴重なバリ島でのお仕事です◎（インドネシア勤務） | PERSOLKELLY Recruitment Indonesiaの求人詳細

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更新日 2025-07-07
掲載開始日 2025-07-07

【オペレーションマネージャー兼拠点長】サービス | マネージメント経験者募集！貴重なバリ島でのお仕事です◎（インドネシア勤務）

この求人の取扱い会社	PERSOLKELLY Recruitment Indonesia
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート教育/トレーニング/語学系 - 企業研修/ITトレーナーコンサルティング - その他（専門コンサルティング）
業種	旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地	アジアインドネシア Bali
仕事内容	主に訪日向けビジネスのオペレーショナルマネージャーをご担当いただきます。インドネシア人スタッフのマネジメント業務を行っていただきつつ、必要に応じ関係各所との連携業務を行っていただくことを期待されています。また、バリ島拠点のマネージャーとして非日本向けビジネスを含めたオペレーション管理全般にも携わっていただきます。 ★外資系サービス会社でのお仕事 ★拠点長としてマネージメント業務をお任せ！ ★貴重なバリ島での求人◎ 《具体的には...》・業務フロー（SOP）教育、新入社員の教育全般・品質向上のため、クライアント対応内容などを確認の上、品質保証業務を実施・カスタマーサービス職が実施しているサービス対応をモニタリングし、タイムラインの確認、KPI などの設定・トラブル発生時には日本のクライアントとコミュニケーションを取り、問題解決に取り組む・ジャカルタ拠点への出張（数日程度、年数回）・関係各所との連携、打合せ・インドネシア人 Deputy General Manager/Senior General Manager および日本側担当者への週次・月次報告・その他関連業務 ※実務はインドネシア人スタッフが行います。
企業について（社風など）	【受動喫煙防止のための措置】現地法に則る（原則屋内禁煙）
勤務時間	8:00～17：00
応募条件	【必須要件】・4 年制大学卒業・社会人経験 3 年以上・英語日常会話中級以上（日本語スピーカーのスタッフはいますが、基本社内公用語ならびに書類等も英語のため必須です・下記いずれかのご経験　∟ホスピタリティ業界、旅行エージェント、ファイナンス業界（銀行やリーシング会社）または同業（ビザエージェント）での事務・顧客折衝経験　∟日本国外事業会社での総務経験（駐在員・出張者のビザ周りの手続きなどをみていた方、ビザエージェントとのやり取り経験のある方）　∟何らかのマネジメント経験（部下、後輩育成など）【歓迎要件】・関連業界での就業経験・インドネシア語（日常会話上級以上）
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	インドネシア・ルピア 30000万ルピア〜 40000万ルピア（月収の目安：インドネシア・ルピア 2500万ルピア〜 3333.3333万ルピア ※年収を12分割）
給与に関する説明	基本給：月収 IDR 28,000,000~35,000,000 / 月 (額面) ・渡航費:要確認・ビザ費用・サポート：あり・通勤手当：あり・通信手当：あり・現地社会保険（BPJS）加入：あり
休日	有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	契約社員 ※外国籍の方はVISAの期間と同様のため1年間の有期雇用となります。 ※ただし長期雇用を前提とした募集です。