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【英語を活かせる!】クライアント戦略&コミュニケーションスペシャリスト/グローバル×デジタル施策を牽引! | 一般社団法人 在日フランス商工会議所の求人詳細

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更新日 2025-10-31
掲載開始日 2025-10-31

【英語を活かせる!】クライアント戦略&コミュニケーションスペシャリスト/グローバル×デジタル施策を牽引!

この求人の
取扱い会社
一般社団法人 在日フランス商工会議所
企業名 会社名非公開
職種
一般社団法人 在日フランス商工会議所
企画/マーケティング/PR - デジタルマーケティング/Webマーケティング/SNSマーケティング
企画/マーケティング/PR - 経営企画・事業統括・新規事業開発
企画/マーケティング/PR - 営業企画
業種 高級消費財
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【ポジション概要】
クライアント戦略・コミュニケーションスペシャリスト/コーディネーターは、マーケティング部門の一員として、ファッション、フレグランスをはじめとする3つの社内部門および外部パートナーと密接に連携し、顧客データベースを活用したデジタルCRM施策を実行することで、顧客との関係を深め、ブランドへの愛着を高める役割を担います。顧客の購買行動を理解し、ブランド情報を効果的に伝えることで、顧客ロイヤルティの向上に貢献します。当ポジションには、CRM分析およびインサイトに基づいた戦略的なCRMマーケティングコミュニケーションの企画・実行が求められます。EmailやLINEなどのデジタル施策に加え、ダイレクトメール(DM)などの非デジタル施策も含まれます。また、マネージャーの右腕として、戦略構築や最適なツール・プラットフォームの導入提案、長期的なコミュニケーション戦略の構築にも携わります。

【主な業務内容】
• マネージャーをサポートし、Salesforce Marketing Cloudを活用したCRMデータベースに基づくEmailおよびLINEコミュニケーション戦略の実行において、社内関係者および外部ベンダーと連携。
• SNSチーム、各部門のマーケティングチーム、ITチームと密接に連携し、顧客データベースおよびCRMプログラムを活用した最適なターゲティングとコンテンツ制作を企画・実行。顧客ロイヤルティの向上を目指す。
• キャンペーンコンテンツの管理、コミュニケーションカレンダーの運用、社内チームおよび外部ベンダーへのディレクションなど、日々の業務を主導。
• クライアントストラテジー&コミュニケーションコーディネーターおよびアシスタントと密に連携し、彼らの業務をモニタリングおよび指導。
• 国内マーケティングチームおよびグローバルチームと直接コミュニケーションをとり、インサイトを共有し、円滑なプロジェクト遂行を確保。
• 予算のモニタリングを行い、社内チームおよび外部ベンダーと連携。
• データ分析に基づき、コミュニケーション頻度を最適化することで、配信停止率の削減や顧客離脱の防止を図り、キャンペーンの実行を最適化。
企業について
(社風など)
当社は、伝統と革新を大切にする独立系ラグジュアリーブランドです。自由な発想と個性を尊重し、一人ひとりが自分の強みを発揮できる環境を提供しています。多様なバックグラウンドを持つ仲間と切磋琢磨しながら、高い品質と独自のブランド体験を世界中のお客様に届けています。社員は自分の仕事に誇りと責任を持ち、互いに刺激し合い成長を続ける風土があります。また、グローバルな視野で挑戦できる機会も豊富で、国際的なキャリアを目指す方に最適な職場です。
応募条件 【必要なスキル・経験】
• ネイティブレベルの日本語力およびビジネスレベルの英語力(TOEIC 830点以上相当)。
• デジタルマーケティング、デジタルコミュニケーション、またはCRM関連業務の経験。
• 積極的に交渉・提案ができる優れたコミュニケーション能力。
• デジタルマーケティング、マーケティングオートメーションツール、分析ツールの実務経験。
• マルチタスクが得意で、スピード感のある環境でも効率的に業務を進められる能力。
• ラグジュアリー業界での経験があれば尚可。
• 学士号またはそれに相当する学歴。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
中国語能力 なし
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 正社員雇用
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