更新日 2025-05-20
掲載開始日 2025-05-20

カスタマーサクセスマネージャー - グローバルに展開するSaaS企業

この求人の取扱い会社	マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - プリセールス
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	製品理解と顧客対応力を活かして、企業の業務変革を支援できる戦略的なポジション。 Description * 顧客のビジネスゴール達成に向けた戦略的支援 * 製品導入後の活用促進とユーザー定着の推進 * 顧客の課題・フィードバックを社内へ共有し製品改善に貢献 * 顧客との長期的な関係構築と契約更新の支援 * データを活用した顧客分析と利用状況レポート作成 Profile * 5年以上を目安とした顧客折衝やカスタマーサクセスの経験（B2B SaaS歓迎） * 日本語・英語のビジネスレベルのコミュニケーション力 * テクニカルな製品知識（クラウド、API、セキュリティ等） * データ分析やKPIの理解、顧客の行動傾向の可視化能力 * 自律的な問題解決力とチーム連携スキル Job Offer * グローバルに展開する企業での英語活用の機会 * RPA・自動化という成長分野での経験を積める * 顧客のビジネス成果に直結するやりがいのある仕事 * 柔軟な働き方（リモートワークなど）が可能 * 裁量の大きい環境で成長・キャリア開発が可能 To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Hitomi Sasaki at +81 3 6627 6094.
企業について（社風など）	* 日本市場にも強い注力をしており国内チームも拡大中 * 継続的なプロダクト投資とイノベーション重視の社風 * RPAに限らず、AI・分析・文書理解など統合的自動化が可能
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 900万円〜 1500万円