オペレーションエンジニア／日本大手のペイメントサービス | 充実の福利厚生 / 外国籍活躍中 | G Talent/ビズメイツ株式会社の求人詳細

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更新日 2025-05-01
掲載開始日 2025-05-01

オペレーションエンジニア／日本大手のペイメントサービス | 充実の福利厚生 / 外国籍活躍中

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この求人の取扱い会社	G Talent/ビズメイツ株式会社
企業名	会社名非公開
職種	電機（電気/電子/半導体） - セールスエンジニア/サービスエンジニア
業種	インターネット・プロバイダー関連
勤務地	アジア日本東京都世田谷区
仕事内容	楽天・事業についてミッション：楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは１０億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。部署・サービスについて特徴・強み：累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡募集背景ビジネスの成長と共に、楽天ペイのサービス運用範囲も広がっており、一緒にサービスを運用する仲間を募っています。楽天ペイアプリから決済基盤、外部との連携など、大量のトラフィックをさばくサービス運用を担うことで、世の中のインフラとしての知見と、サービスを安定稼働させる活動を通して、希少な運用スキルを培うことができます。業務概要：楽天ペイを日々、利用者様、加盟店様に安心して使っていただくためのサービスの安定稼働を目的に、サービス保守運用の実施、サービス保守運用の改善などをシステムエンジニアとして担当いただきます。ここでのサービス保守運用とは、サービスの監視や、障害調査・管理、定常的なオペレーションなど、サービス稼働を維持するために必要な業務を指しています。これらの業務を実施するにあたり、バックエンド、モバイルの開発担当者、他サービスの保守運用担当者や他部署との協業も必要となるため、高いコミュニケーション能力が必要とされます。サービスの保守運用といっても、楽天ペイのサービスは利用者、加盟店、サービスのいずれの面でも日々拡大を続けており、決済のプラットフォームとして拡大し続けている対象業務を円滑に行っていくためにも、日々の改善は必要となります。また、一部メンバーは外国籍になるため、英語でのコミュニケーション能力を磨くことができます。責任範囲：サービス保守運用業務の推進及び管理会社内外からの調査／問い合わせ対応に関わる調整（リソース管理も含む）障害対応およびサービス品質改善活動サービス運用業務の改善サービスの利便性向上、およびサービスの継続に必要な案件を遂行するための計画作成、推進、管理サービスにおける（顕在化しているものだけでなく、潜在的な課題を含む）課題発見、改善活動 *楽天ペイのサービスオペレーショングループにおける、Engineering Leader候補
企業について（社風など）	同グループは、Eコマースを中核に、トラベル、デジタルコンテンツ、通信などのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech（金融）サービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70を超えるサービスを提供しています。これらサービスを楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結びつけることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。ライフシーンを幅広くカバーする利便性の高いサービスを提供することで、顧客のエコシステム内への流入拡大やグループサービスの複数利用、回遊的・継続的なサービス利用を促進しています。現在、楽天会員数は、国内で約9,500万を誇ります。今後、グローバルでも「楽天エコシステム」の拡大を進め、世界で12億を超える楽天グループサービス利用者に、楽しく便利なサービスの提供を目指していきます。 ▼サービス例▼ 楽天市場事業（楽天市場）オークション事業（楽天オークション）パッケージメディア事業（楽天ブックス）ゴルフ事業（楽天GORA）ビジネスサービス事業（楽天ビジネス）グリーティングサービス事業（楽天グリーティング）証券事業（楽天証券）パーソナルファイナンス事業（楽天クレジット）クレジットカード・ファイナンス事業トラベル事業（楽天トラベル）インフォシーク事業（Infoseek）メディアレンタル事業リサーチ事業（楽天リサーチ）人材事業（みんなの就職活動日記） CS放送事業プロスポーツ事業（東北楽天ゴールデンイーグルス）　他
勤務時間	09:00～17:30
応募条件	【必須】 3年以上のシステム運用・保守経験 3年以上のバックエンドアプリケーションの開発経験組織管理経験（プロジェクト管理でも可）【歓迎】ミッションクリティカルなサービスの保守運用担当経験大規模システムの保守運用担当経験 BtoBサービスの保守運用担当経験 Fintech（主に決済）に関するドメイン知識 Atlassian系のコラボレーションツール(JIRA, Confluence等)の使用経験 RDBMS、App Serverに関わる知識、経験運用業務の効率化に取り組んだ経験トラブル対応／管理の改善の経験
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力	なし
年収	日本・円 600万円〜 900万円
給与に関する説明	通勤手当（月5万円まで）、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度＜教育制度・資格補助補足＞社内セミナー、階層別研修、その他業務別知識取得研修などが有り、現在も継続的に企画・改定・運用が行われており、制度は充実度を増しています。＜その他補足＞ ■入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修（MBA等のビジネススクール開講）、英語学習サポート（社内IPTOEIC(R)テスト・英会話など）、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program（GEP） ■楽天タワー就業の場合は朝食、昼食、夕食が無料カフェテリアを利用できます。和洋中イタリアン様々な料理が用意されております。 ■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
休日	＜休日休暇＞完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日夏期冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など）
契約期間	正社員