更新日 2025-03-18
掲載開始日 2025-03-18

【沖縄配属！英語使用頻度高◎】日本最大級BPO コールセンターアカウントマネージャー

この求人の取扱い会社	マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
業種	通信・情報サービス関連
勤務地	アジア日本沖縄県
仕事内容	アカウントマネジャーは、顧客のビジネスとオペレーションについてクライアントのメインカウンターとなり、クライアントとの良好なリレーションおよび期待値にそったサービス提供を責務とします。外資系クライアント企業様のアカウント担当をいただきますので、英語の使用頻度が高いです。 Description ・外資系企業のアカウントマネジメント業務・クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー・クライアントへの定期的なコミュニケーション、要望のヒアリング・契約交渉と新規業務の提案・サービス提供における課題特定および解決策の提案・クライアント要望に合わせた社内ステークホルダーとの調整・会社が定める業務 Profile ・コンタクトセンター管理者経験もしくはCOPC認定・クライアント対応経験・外資系企業での勤務経験もしくは外資系クライアント対応経験・ビジネスレベルの英語力・PCスキル（Word、Excel、メール等）・チームを円滑にリードする推進力 Job Offer 完全週休2日制、年末年始休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）、慶弔休暇、特別休暇社会保険完備、昇給有り、賞与年2回、年1回無料健康診断有り、産休・育休制度、介護休暇制度、通勤手当、資格取得奨励制度、屋内原則禁煙 To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Mizuki Oka on +813 6832 8630.
企業について（社風など）	日本の多国籍企業で、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）およびカスタマーサポートサービスを提供する世界的なリーダー企業です。さまざまな業界の顧客に対して、効率的かつ革新的なソリューションを提供し、顧客満足度の向上にフォーカスしております。同社は、グローバルな規模と専門知識を活用して、顧客企業の成長と競争力の強化を支援している企業様です。さまざまな言語に対応した多言語サポートも提供しており、国際的なビジネス展開をサポートしており、「海外」「英語」というキーワードをお持ちの方は出世コースにも乗りやすくおすすめ企業様です。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	日本・円 700万円〜 1000万円