ケーブルテレビの英語ユーザーサポート | 株式会社綜合キャリアオプションの求人詳細

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更新日 2025-04-10
掲載開始日 2025-04-10

ケーブルテレビの英語ユーザーサポート

この求人の取扱い会社	株式会社綜合キャリアオプション
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種	マスコミ・広告・出版・印刷・放送
勤務地	アジア日本神奈川県
仕事内容	【ケーブルテレビの英語ユーザーサポート】ケーブルテレビに加入しているお客様のサポートを、日本語と英語で行います。「テレビ画面がかたまって動かなくなってしまった…」「インターネットに接続できない…」「パスワードを忘れてしまった…」などなど、さまざまな問い合わせに対応します。電話を受けたら、問合せの内容をPCに入力しながら対応します。そのほか、加入していない方へサービスを紹介する業務も行います。
企業について（社風など）	未経験OK！研修あり♪時給もUP可♪英語のスキルが活かせる！英語のスキルが活かせるユーザーサポートの仕事です。外国籍の方がたくさん働いています。 3ヶ月間の研修期間があるので、未経験者でも安心して就業開始ができます☆ 分からないことがあれば、すぐに先輩トレーナーに聞くことができる職場環境です。先輩トレーナーも1人1人を見てくれる姿勢があるので、安心して働けます。服装はオフィスカジュアルOK！残業は少なめ！ワークライフバランスもしっかり充実♪
勤務時間	【日勤】 9：45〜18：00（実働7時間15分） ※勤務は土日含む週5日 ※残業は月5時間程度あり
応募条件	技術・人文知識・国際業務ユーザーサポート・日本語レベル：N1相当・日本語がビジネスレベル・日本語で読み書きができること・日本語でビジネス敬語が使えること・英語がビジネスレベル（TOEIC700点以上）・PC基本操作（入力がスムーズにできること） ※技術・人文知識・国際業務など、該当の業務に関して対応可能な方 ※日本で勤務可能な方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
時給	経験と能力に基づく
見込み年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	【基本時給】1,460円〜1,570円（交通費なし） ※入社日〜2025年2月28日までは時給1,460円です。 ※2025年3月1日以降は時給1,570円です。【月収例】220,825円 ※月収例は、残業月5時間で算出しています。（残業代9,125円が含まれています） ※所得税や市民税などにより、給与額と手取り額に相違があります。【福利厚生】社会保険・雇用保険・労災保険年次有給休暇研修あり（3ヶ月）
休日	シフト休み（週休2日） ※会社カレンダーあり
契約期間	選考手順についてお知らせしますので、まずはご応募ください。
最寄り駅	■勤務地：神奈川県　藤沢市小田急江ノ島線　藤沢駅から　徒歩8分 ※交通費の支給はございません。